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[判断题]

申报方投诉遗失、破损，责任方可在JMS系统仲裁模块-我的责任-选定指定单号点击回复按钮及时主动认责，按照物品实际损失价值+10元系统使用费处罚（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-07

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第1题

以下那些行为仲裁正常受理不返款（）

A.寄件网点未做快件揽收记录，快件遗失正常处理

B.延误系统自动裁定;责任方申诉举证申报不规范的（不影响仲裁判责））

C.破损系统自动裁定;责任方申诉举证申报不规范的（不影响仲裁判责））

D.遗失系统自动裁定;责任方申诉举证申报不规范的（不影响仲裁判责））

E.地址错误导致非本人收到始发追究遗失责任

F.申报后协商完毕，始发未撤销，仲裁正常受理

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第2题

申报破损、遗失前，寄件网点须在JMS系统无头件内查找核实，若未核实直接申报破损、遗失，仲裁员或责任方在无头件系统内找到此件，破损、遗失不予处理。同时仲裁按拒不认领无头件，处罚寄件网点（）元/票

A.500

B.1000

C.2000

D.5000

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第3题

关于签单返还说法正确的是（）

A.签单返还适用于快件派送完成后，将需收件客户签名的收条或者收货单等单据返还寄件网点

B.签单遗失裁定责任方200元，返还申报方200元

C.签单破损裁定责任方100元，返还申报方100元

D.原单遗失、破损同普件标准

E.签单在某一环节滞留≥7天，按照遗失处理

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第4题

延误、破损、遗失申报条件当责任方为JMS内公告暂停、退网的网点时，须自关停之日起（）个日历日内申报

A.5

B.15

C.25

D.30

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第5题

网点遗失投诉费用：1.如投诉不成立，收取受害方手续费（）元/票；2.如投诉成立，不收取手续费；3.如私了成功，收取责任方手续费（）元/票。4.快件遗失成立，追加责任方信誉考核（）元/票

A.10

B.50

C.物价+10

D.100

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第6题

发出快件价值100，寄件方申报遗失仲裁前，责任方希望能够线下赔付，责任方可以按照多少钱协商（）

A.115

B.105

C.100

D.200

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第7题

发出快件价值100，寄件方申报遗失仲裁前，责任方希望能够线下赔付，寄件方要求责任方赔付多少钱不算敲诈勒索（）

A.115

B.105

C.100

D.200

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第8题

寄件网点申报遗失不规范，责任方未及时举证，系统正常裁定；申诉举证申报不规范的，仲裁正常处罚不返款系统使用费，申诉费用正常收取（）

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第9题

《遗失破损仲裁部》：遗失仲裁：到、派件的遗失快件已送至客户，派件方须及时录签收，否则申报遗失的正常处理，判责后不予更改（）

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第10题

网点破损短少费用类投诉费用：1.如投诉不成立，收取投诉方（）元/票；2.如投诉成立，收取责任方（）元/票；3.如私了成功，收取责任方（）元/票；4.费用类：追加考核（）元/票

A.10

B.20

C.10

D.100

E.50

F.30

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