题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户运营平台提供的积分玩法有哪些？（)

A.积分抵扣现金

B.积分兑券

C.积分兑礼

D.积分加钱购

提问人：网友xiao2020 发布时间：2022-06-30

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ABCD

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第1题

飞信积分平台提供哪些服务？（）

A.积分兑换；

B. 积分查询；

C. 积分规则。

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第2题

在制定会员优惠过程中，可以设置会员赚积分的玩法来提升会员粘性，以下哪个不属于会员赚积分的玩法？

A.签到送积分

B.购物返积分

C.积分搭配购

D.收藏送积分

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第3题

飞信积分平台提供哪些服务（）

A．积分兑换；

B．积分查询；

C．积分规则。

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第4题

在制定会员优惠过程中，可以设置会员花积分的玩法来提升会员粘性，以下哪个属于会员花积分的玩法？

A.积分换优惠券

B.积分换包邮卡

C.积分抽奖

D.分享送积分

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第5题

预估维修费用时，SA需要提醒客户可用积分抵用费用。（)

预估维修费用时，SA需要提醒客户可用积分抵用费用。()

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第6题

在向客户进行费用说明时，应当提醒客户可用积分抵用费用。（)

在向客户进行费用说明时，应当提醒客户可用积分抵用费用。()

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第7题

客户运营平台进行会员运营基础建设的核心要素是什么？（)

A.A.权益体系

B.B.等级体系

C.C.积分体系

D.D.以上都是

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第8题

全球通客户查询积分方法有哪些？

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第9题

个人网上银行积分管理服务，除了向客户提供基本的积分余额查询功能外，还提供（）功能。

A.积分兑换

B. 积分转移

C. 积分当日明细查询

D. 积分历史明细查询

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第10题

积分专席客户代表可登录“中国移动积分统一管理平台系统”进行客户（）、（）、（）、（）、（）等操作，其数据操作范围为湖南。

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第11题

在定制会员福利时，通常会使用积分的模式，赚积分和花积分的玩法，那么以下哪些是积分对会员福利的影响？（)

A.激发会员活跃度

B.增强店铺趣味性

C.唤醒沉睡会员

D.增强会员购买率

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