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[多选题]
交易中要素指那些直接对企业接收顾客订单到把产品送达顾客这一过程造成影响的因素,这些要素包括:()。
A.缺货水平
B.订货信息
C.订货周期
D.加急发货
E.转运
F.产品跟踪
提问人:网友xiao2020
发布时间:2022-04-15
A.缺货水平
B.订货信息
C.订货周期
D.加急发货
E.转运
F.产品跟踪
影响游客在景区体验的因素包括()。
A:产品的有形成分
B:产品的无形成分
C:服务提供要素
D:顾客的行为
E:顾客的期望
F:一些不可控因素
A.企业的书面顾客服务章程
B.缺货情况
C.技术服务
D.服务组织结构
E.系统灵活性
F.告知客户的书面服务章程G.产品替代
汽车租货企业的服务营销组合包括产品、价格、促销、地点、人员、过程和顾客服务等7
个要素。()
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