题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
做好CRM所需要进行的步骤有（）
A.搜集、整理和不断累积客户资料
B.对客户进行细化分类，比如年龄、性别等
C.以有效的方式对客户进行适当的关怀
D.根据反馈结果进行数据分析，对客户划分等级
提问人：网友newshangguan
发布时间：2022-01-06
如搜索结果不匹配，请 
A.搜集、整理和不断累积客户资料
B.对客户进行细化分类，比如年龄、性别等
C.以有效的方式对客户进行适当的关怀
D.根据反馈结果进行数据分析，对客户划分等级
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第2题
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A.登录TQ回访今日任务，接听新客户并创建
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C.登录TQ处理过期任务和今日任务，同时做好测试，保证电话畅通
D.登录CRM创建新客户
第4题
用分支限界法设计算法的步骤是（)。
A.针对所给问题，定义问题的解空间(对解进行编码)
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第6题
解决做好细节的问题要做到哪几点（）
A.需要对每个岗位进行标准的描述，如工作标准化
B.需要对人有基本的同理心和共情能力
C.需要对流程（事的步骤以及标准的描述）进行约定
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第7题
关于中差评分析步骤，以下说法正确的有（）？
A.做好中差评数据沉淀的模板
B.客服每日沉淀中差评明细到表格
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第8题
上云迁移是一个非常复杂的过程，在实施上云迁移前，需要做好大量的准备工作才能进行上云的实施，在实施上云迁 移的时候，一般的迁移流程包括的步骤有（）
A.评估分析
B.验证实施
C.渗透测试
D.规划分析
