题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下属于优化流程内容的是（）

A.对流程总体结构进行全面梳理，对关键流程进行优化改进

B.调研分析企业业务流程现状及存在的问题，明晰企业业务模式

C.评估资源、风险，制订流程实施推广计划

D.根据需要开展流程关键点的配套设计，包括表单，模板，标准，规范、组织职能、岗位职责

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-24

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第1题

以下选项对流程理解正确的是（）

A.流程就是制度

B.流程是业务的管道

C.流程的本质是业务

D.流程优化的本质是资源的优化配置

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第2题

流程优化六步法包含以下哪些内容（）

A.业务需求收集与分析

B.问题诊断与流程识别

C.优化设计、优化方案评审

D.流程发布、流程执行跟踪与验证

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第3题

化工工艺设计中外循环设计是在内循环优化不能满足优化目标的情况下，重新做流程组织，对流程结构进行改头换面的大变动，而达到对流程进行优化设计的目的。

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第4题

化工工艺设计中外循环设计是在内循环优化不能满足优化目标的情况下，重新做流程组织，对流程结构进行改头换面的大变动，而达到对流程进行优化设计的目的（）

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第5题

以下有关服务流程优化描述不正确的是（）。

A.服务流程优化可以提高工作效率

B. 服务流程优化可以降低运营成本

C. 服务流程优化可以有效增强公司的业务调控能力

D. 服务流程优化可以使得服务趋于合理化

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第6题

对企业的绩效管理系统进行总体评价，应从（）等内容人手。

A.总体的功能分析

B.总体的方法分析

C.总体的结构分析

D.总体的信息分析

E.总体的流程分析

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第7题

对企业的绩效管理系统进行总体评价。应从()等内容入手。

A.总体的功能分析

B.总体的方法分析

C.总体的结构分析

D.总体的信息分析

E.总体的流程分析

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第8题

以下属于政务流程优化原则的是

A.简化

B.清除

C.柔性化

D.自动化

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第9题

XYZ保险公司对其资产管理流程进行了重新梳理和优化，以下不属于资产管理流程中步骤的是()。

A.制定总体资产管理战略

B.识别、衡量和评估资产风险

C.资金的归集

D.资产组合管理

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第10题

流程管理推进信息化之前没有必要对流程进行优化。（)

流程管理推进信息化之前没有必要对流程进行优化。()

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第11题

以下哪些是属于流程优化改进机会点（）

A.多人与客户接口

B.返工现象常出

C.流程缺少审批环节

D.流程审批环节多

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