题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户关系管理解决四个维度的问题，分别是（)

A.获取客户

B.选择客户

C.客户保持

D.客户价值拓展

提问人：网友yww2019 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

客户关系管理解决问题普通有四个维度，其中“选取客户”重要研究哪项问题()。

A.如何在建立客户忠诚度同步获取最大客户效益

B.如何判断谁是咱们最有价值客户

C.如何用最有效率和效果方式获取客户

D.如何尽量久地留住客户

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第2题

客户关系管理解决问题一般有四个维度，其中“客户价值拓展”主要研究哪项问题（)

A.怎样在建立客户忠诚度的同时获取最大客户效益？

B.怎样判断谁是我们最有价值的客户？

C.怎样用最有效率和效果的方式获取客户？

D.怎样尽可能久地留住客户？

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第3题

规范化餐厅的四个维度其中包含优秀QSC水平呈现，另外三个分别是（）

A.持续有效的训练标准

B.动线定位合理

C.资料/报表齐全

D.持续有效值班管理

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第4题

下列关于科学管理的叙述，正确的是（）

A.科学的工作程序，即PDCA循环，又称泰罗环，因科学管理之父泰罗开创而命名

B.全面质量管理是现代管理的一种模式，它是使用以质量反馈为主的现代管理方法综合应用的管理

C.PCDA循环分为四个阶段八个步骤，四个阶段分别是计划（P1an）、发现（Discover）、检查（Check）、处理（Action）

D.PCDA循环第四阶段，处理（Action）的步骤为巩固成绩；提出尚未解决的问题，转入下一循环

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第5题

下列关于科学管理的叙述，正确的是（）。

A.科学的工作程序，即PDCA循环，又称泰罗环，因科学管理之父泰罗开创而命名

B. 全面质量管理是现代管理的一种模式，它是使用以质量反馈为主的现代管理方法综合应用的管理

C. PCDA循环分为四个阶段八个步骤，四个阶段分别是计划（P1an）、发现（Discover）、检查（Check）、处理（Action）

D. PCDA循环第四阶段，处理（Action）的步骤为巩固成绩；提出尚未解决的问题，转入下一循环

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第6题

MBTI16型性格的四个维度，八个方面，分别是（)。

MBTI16型性格的四个维度，八个方面，分别是()。

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第7题

五大主责主业数据细化的其中四个维度分别是（）、分客群、（）、分市场。

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第8题

2-快速研判好房子土地的四个维度分别是指（）

A.土地维度

B.市场维度

C.效益维度

D.风险维度

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第9题

平衡计分卡的四个维度分别是()。

A.财务

B. 顾客

C. 内部经营

D. 学习与成长

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