A.A.对由于我们的工作差错给客户造成的不便表示歉意
B.B.承认错误,根据实际情况,提出解决问题的方案。如本层级不能解决的问题,应及时向上级反映。
C.C.立刻采取行动,根据实际情况,采取相应的措施。
D.D.向行领导反映
A.当工作忙不过来时,应主动向等待的群众目光示意,表示歉意,并说:“很抱歉,电脑正在处理数据,请稍等”
B.发现并确认相关人员有违章或违法行为时,要根据法规法令,指出其错误之处,并说:“您违反了……根据《XX法》第XX条第XX款,属XX行为,按规定要进行……处罚”
C.快到下班时,对前来办事的群众说:“很抱歉,明天再来办吧”
D.对暂时解决不了的事情,应问清事由,并婉言答复:“请您留下联系电话,有回复时我会马上通知您”
A.深入开展诚信主题宣传教育活动
B.广泛开展诚实守信道德实践活动
C.积极开展突出问题专项整治行动
D.认真开展主题月舆论宣传引导工作
A.在一定情况下是可以接受的
B.是基于质量控制衡量做出的一种调整措施
C.为把不一致的项目调整一致采取的行动
D.如果错误能被较早地发现就不存在这种担心了
A.深入开展诚信主题宣传教育活动
B.广泛开展诚实守信道德实践活动
C.积极开展突出问题专项整治行动
D.认真开展主题月舆论宣传引导工作
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!