题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

千牛的前身是（）

A.阿里妈妈

B.阿里旺旺

C.淘宝直通车

D.超级店长

提问人：网友gkimvfhpje 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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档案（名词解释题）

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第2题

企业子帐号可以创建的数量是（）

A、3个

B、5个

C、10个

D、18个

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第3题

千牛工作台的分流功能是指（）

A、当店铺有大量客户咨询时，会均匀随机的分配到各个客服子账号中

B、客服岗位轮休调岗

C、当客户流量大时临时修改岗位权限

D、删除客服的某些权限或者是单独添加某些权限

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第4题

对于经常使用的千牛应用可以（）

A、通过搜索框每次搜寻添加

B、通过图钉将其添加在左侧的快捷编栏中

C、订阅电商前沿资讯

D、订阅服务号

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第5题

千牛接待中心的基本功能是（）

A、店铺管理

B、流量管理

C、与客户及时在线沟通和交流

D、订阅资讯

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第6题

如果要展示超级商品可以点击千牛接待中心的哪个按钮（）

A、商品

B、订单

C、机器人

D、客服

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第7题

团队版和个人版快捷短语的区别是（）

A、短语数量差异

B、短语质量差异

C、是否共享

D、是否替换

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第8题

手机千牛与电脑版千牛的区别是（）

A、操作界面不同

B、功能不同

C、使用方法不同

D、用户群体不同

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第9题

如何用手机千牛接受官方推送的电商信息（）

A、点击“服务”

B、点击“头条”

C、点击“我的”

D、点击“消息”

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第10题

千牛的功能主要有（）

A、客服管理

B、店铺管理

C、资讯订阅

D、查阅消息

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