题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

下列关于电话接听的说法，正确的有（）

A．电话铃响三声之后必须接听

B．应先问候对方，再自报家门

C．在打电话和接电话的过程中应该牢记让客人先收线

D．通话时间一般控制在半分钟左右

E．内容要适可而止，当要讲的话讲完时，就应果断终止电话

提问人：网友ixyxiaomi 发布时间：2022-07-16

参考答案

抱歉！暂无答案，正在努力更新中……

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！

更多“下列关于电话接听的说法，正确的有（）”相关的问题

第1题

最佳的电话接听是电话铃响声后接听

点击查看答案

第2题

接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。

点击查看答案

第3题

电话礼仪当中的及时接听是指在电话铃响（)声以内接听？

A.2

B.3

C.4

D.5

点击查看答案

第4题

电话应当时刻保持畅通，一般来说电话铃响几声内要接听？

点击查看答案

第5题

关于电话礼仪说法正确的是（）。

A.通话时间不要超过1分钟

B. 电话铃响3声内一定要接听

C. 情绪是可以通过声音传递的

D. 可以在任意时间打电话给顾客

点击查看答案

第6题

1.电话礼仪当中的及时接听是指在电话铃响（）声以内接听？

A.2

B.3

C.4

D.5

点击查看答案

第7题

关于接听电话以下不正确的是（）。

A.询问客人身份

B.告知业主的电话

C.记录业主房号

D.电话铃响三声内接听

点击查看答案

第8题

电话铃响()声后，美容师应迅速接听。

A.1

B.2

C.3

D.4

点击查看答案

第9题

客户服务中心应保持电话畅通，电话铃响5声内接听。

点击查看答案

第10题

《供电营业职工文明服务行为规范》规定时刻保持电话畅通，电话铃响（)声内接听。A.2B.3C.4D.5

《供电营业职工文明服务行为规范》规定时刻保持电话畅通，电话铃响()声内接听。

A.2

B.3

C.4

D.5

点击查看答案

第11题

具体行为规范中电话服务要求时刻保持电话畅通，电话铃响（)声内接听，超过（)的应首先道歉，应答时要

具体行为规范中电话服务要求时刻保持电话畅通，电话铃响()声内接听，超过()的应首先道歉，应答时要首先()，然后报出()

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

简答题

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

简答题

点击打开微信