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[判断题]
个人客户合规销售服务回访工作可以由产品销售人或推荐人、管户客户经理进行回访。（)
提问人：网友ty2020
发布时间：2022-04-25
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第3题
贷后检查“四个一”回访制包括（）
A.基层行社负责人应在贷款发放一周内进行电话回访
B. 管户客户经理应在贷款发放后一周内进行上门回访
C. 管户客户经理应在贷款发放后一个季度至少面谈一次
D. 管户客户经理应在贷款发放后半年至少核查一次
第5题
有关电子银行客户回访正确的有（）
A．客户回访的先后次序为：新增企业证书客户、新增个人证书客户、企业证书“睡眠户”、个人证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”和其他电子银行客户。
B．客户回访的先后次序为：新增个人证书客户、新增企业证书客户、个人证书“睡眠户”、企业证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”和其他电子银行客户。
C．有条件的分行要对所有电子银行客户进行回访；无法做到全部回访的要根据回访客户的先后次序优先保证新增企业证书客户、新增个人证书客户和重点客户，兼顾其他客户。
D．各行可根据本行实际情况灵活安排回访时间,对新增客户的回访原则上应在客户注册后的2个月内进行。
第9题
以下关于客户回访的描述中，错误的是()。
A.客户回访可以只针对新单销售
B.客户回访可以加深公司与客户之间的联系和沟通
C.客户回访可以及时发现销售人员展业中的违规行为
D.客户回访是加强客户服务质量管理、监控和防范销售误导行为发生的重要措施
