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[判断题]
刘女士接到一自称淘宝客服电话，称其在网上购买的衣服存在质量问题，要对她进行双倍返还，并添加其QQ号。售后客服以其支付宝上没有理赔选项，需要提高支付宝信用积分才能办理理赔，并指导刘女士在某金融APP上借款。刘女士的做法正确吗（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-18
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第1题
刘女士接到一自称淘宝客服电话，称其在网上购买的衣服存在质量问题，要对她进行双倍返还，并添加其QQ号。售后客服以其支付宝上没有理赔选项，需要提高支付宝信用积分才能办理理赔，并指导刘女士在某金融APP上借款。刘女士的做法正确吗（）
第2题
同学张某在淘宝网上购物以后，接到自称客服的电话，对方称因为误操作，将其列为代理商，每月他需要交500元会员费，张某该怎么办？（)
A.打电话给对方争吵理论，要求其退订
B.按对方提示进行退订
C.将对方拉入黑名单
D.联系正规淘宝客服，进行相关查询后，视情况报警
第3题
同学刘某在淘宝网上购物以后，有自称网店客服与其联系，称其付款不成需要退款，刘某该怎么办？（)
A.打电话给网店负责人争吵理论，要求其还钱
B.去其他网店购物
C.按对方提示进行退款操作
D.联系淘宝客服，进行相关查询后再确定是否真要进行退款操作
第5题
李某接到一自称自称支付宝工作人员电话，称李某支付宝里面的借呗被“封控”，会影响其个人征信，让其登陆“腾讯会议APP”向客服说明原因，然后又以“升级账号”、“解除封控”等理由指示其进行”解封“操作并取得了信任，后在对方指示操作下从“借呗”、“花呗”、“分期乐”等平台贷款转入对方所谓的“安全银行账号”进行解封操作（）
第7题
同学刘某在淘宝网上购物以后，有自称网店客服与其联系，称其付款不成需要退款，刘某该怎么办（）
A．打电话给网负责人争吵理论，要求其还钱
B．其他网店购物
C．按对方提示进行退款操作
D．联系淘宝客服，进行相关查询后再确定是否真要进行退款操作
第8题
年初，学生毛某某在淘宝网上开了一家卖衣服的网店。3月1日，毛某某接到第一单生意，网页显示买家已经拍下了衣服，正在进行付款。此时有人通过阿里旺旺与毛某某联系，对方自称是淘宝客服，称毛某某的淘宝店未交纳交易保证金，还不能实施交易。要求毛某某赶紧支付，并把两个链接发到毛某某的QQ邮箱。毛某某点开两个链接，按照要求通过自己的支付宝和宿舍同学的建行网银向对方的两个支付宝帐号汇款2000元。之后却联系不上对方，才发现被骗。通过本案，提醒我们要开网店时应注意哪些事项？
A.申请网店之前，一定要认真阅读有关章程，了解相关规定，掌握运作程序，以免被人忽悠
B.接到“客服”来电，应通过官方网站、官方客服核实真伪
C.不要轻易点击陌生人发给的链接
D.接到“保证金、押金”之类的电话，一定要倍加小心
第9题
小张在网上购买了一双球鞋，支付完后突然收到“淘宝客服”短信，称其没有支付成功，需要重新操作。这时小张该怎么做（）
A.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态
B.按照短信提示进入相关链接进行操作
C.和短信上提供的淘宝客服电话联系，询问详情
D.自己联系卖家或淘宝客服进行核实
