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[判断题]

市场感知价格水平主要用于评估企业对获得某种产品或服务的一种感知付出。市场感知价格水平也是客户价值分析的重要工具之一。（）

提问人：网友sulynn 发布时间：2022-04-23

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第1题

客户价值图的绘制不是在测评市场感知质量水平和市场感知价格水平的基础上进行的。（)

客户价值图的绘制不是在测评市场感知质量水平和市场感知价格水平的基础上进行的。()

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第2题

顾客感知价值可以利用以下哪些公式来表示？（）

A.顾客感知价值（CPV1）=（情境收益+关系收益）/（情境付出+关系付出）

B.顾客感知价值（CPV2）= (核心服务+附加服务) /（价格+关系成本）

C.顾客感知价值（CPV3）= 核心价值±附加价值

D.顾客感知价值（CPV2）=（价格+关系成本）/ (核心服务+附加服务)

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第3题

客户价值是客户对企业提供的产品或服务的一种感知效用，这种效用由销售商所决定。（)

客户价值是客户对企业提供的产品或服务的一种感知效用，这种效用由销售商所决定。()

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第4题

()指病人对所获得的服务和付出的时间、金钱成本相比后作出的评估

A.技术质量感知

B.功能质量感知

C.理性感知

D.医疗价值感知

E.感性感知

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第5题

客户价值是一种相对价值，取决于客户对服务或产品的感知。

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第6题

要提高品牌的价值感知水平，关键是企业要重视顾客对品牌具有的()的体验。

A.价格竞争力

B.差异化价值

C.质量保障水平

D.服务优势

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第7题

价值等式表明，如要增加顾客感知的价值，企业可以通过增加并让顾客感知产品／服务带来的利益，

价值等式表明，如要增加顾客感知的价值，企业可以通过增加并让顾客感知产品 /服务带来的利益，或者也可通过降低价格来实现。 ()

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第8题

客户感知价值包括了()。

A.对总成本的感知

B. 对总价值的感知

C. 对质量与价格之比的感知

D. 对质量与价值之比的感知

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第9题

下列中哪个是指客户对产品或服务的效用的整体评价？（)

A.感知价值

B.感知物流效率

C.感知服务质量

D.感知服务效率

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第10题

天津工业大学管理学院姚飞教授将产品性价比定义为价值感知与价格感知的比值。据此定义，下面提高性价比的办法的是()。

A.提升价值感知

B.降低价格感知

C.降低价值感知

D.提高价格感知

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