题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
当顾客问我们问题的时候我们要先发卖点和活动再回答顾客的问题（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-23
如搜索结果不匹配，请 
A.其中搜集的30%的问题占了客人常问的70%的比例
B.当数据量达到3000个的时候，会发现客人问餐厅的信息会有两三百个
C.问火车站怎么去可能会有四、五十个
D.问某个不是很有名的商店会有两三个
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第2题
当媒体来访询问门店问题的时候，我们应该如何回答（）
A.按照媒体问的问题，如实回答
B.告知我们不能回答问题
C.当问的问题不能回答时，请其它伙伴来回答
D.我不是回答这个问题的最合适人选，请您留下单位姓名和联系方式，相关负责人会第一时间联系您
第3题
当客户问:没有在实体店的好看。客眼应回答
A.亲，你好，我们店里的货绝对是精品
B.我 售后人员联系您
C.那你买的时候就应该有心理准备
D.尊敬的顾客，你好。请不要着急，我们的产品都是精品，厂家直接拿货
第8题
下列哪个是正确的服务态度（常识）（）
A.小李一边吃东西一边回答客人的问题
B.小张在为客人处理问题时因为客户说话听不清所以突然把嗓门提高
C.我们在为客人处理问题时，要持友好的态度，不要反问、质问
D.小王在回答客人的问题时候说：我不知道，你问别人
第10题
下列各句中，语气最委婉的一句是（)。A．我们必须高度重视这个问题B．是时候重视这个问
下列各句中，语气最委婉的一句是()。
A．我们必须高度重视这个问题
B．是时候重视这个问题了
C．我们是不是应该重视这个问题了呢
D．我们难道不应该开始重视这个问题了吗
