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[多选题]

致欢送词的四要素包括()

A.表达惜别

B.感谢合作

C.征求意见

D.期待重逢

提问人:网友wang0408285 发布时间:2022-01-07
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[203.***.***.165] 1天前
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第1题

A. 回顾本地旅游活动,感谢大家合作

B. 表达友谊和惜别之情

C. 对旅游过程中不尽人意之处表示再次歉意

D. 表达美好祝愿,预祝大家平安返回家乡

E. 期盼再重逢,无论是在北京还是在世界各地

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第2题

欢迎词

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第3题
【判断题】致欢送词要因时、因地、因人的不同而不同。()
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第4题
【判断题】致欢送词可以有固定的范式参考借鉴。()
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第5题
【判断题】一篇优秀的致欢迎词可以超越固定的范式,形成自己特有的风格()
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第6题
【多选题】导游服务接待总结主要包括以下哪些内容( )

A、接待游客的人数、抵离时间。若是旅游团队,还需记录团队的名称及旅行社的名称。

B、游客成员的基本情况、背景及特点。

C、重点游客的意见,尽量引用原文,并注明游客的姓名和身份。

D、游客对景区景观及建设情况的感受和建议。

E、对接待工作的反映和尚需办理的事情

F、自己的体会及对今后工作的建议

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第7题
【判断题】景点导游完成接待任务后,要认真、按时写好接待总结,实事求是地汇报接待情况。()
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第8题
【判断题】景点导游写服务总结时,若发生重大问题,需另附专题报告。()
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第9题
【判断题】写好导游服务总结是提高导游服务效率和导游服务质量的必要手段()
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第10题
【判断题】在总结工作中,导游人员应及时找出工作中的不足或存在的问题,如不清楚的知识回答不准确的地方甚至有些回答不出的问题,可以选择避而不答。()
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