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[判断题]

圈子彩铃开通后，12530人工坐席主动告知客户涉及圈子彩铃制作、彩铃更换设置等问题将记录反馈，由客户经理进行联系回复（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-31

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第1题

圈子彩铃开通后，12530人工坐席主动告知客户涉及圈子彩铃制作、彩铃更换设置等问题将记录反馈，由客户经理进行联系回复（）

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第2题

云南客户可以通过12530人工台办理圈子彩铃（）

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第3题

抖音彩铃6元包不能通过12530人工台办理业务开通（）

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第4题

彩铃彩铃功能短信开通方式发送（）到

A.12530

B.12580

C.1065883099

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第5题

江苏客户只有视频彩铃功能，无视频彩铃基础会员，要求12530客服设置一首视频彩铃，客服告知必须开通视频彩铃基础会员包才能为其设置视频彩铃（）

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第6题

贵州客户来电要求开通圈子彩铃业务，核实客户已有加圈信息，人工可以直接为其办理开通（）

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第7题

云南客户在有圈子成员信息的情况下，要求开通圈子彩铃，员工应直接推荐至10086办理集团彩铃（）

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第8题

开通彩铃的方式有哪些（）

A.发短信KT到10658830

B. 拨打12530

C. 彩铃网站或浙江移动网站

D. 复制彩铃

E. 营业厅F . 发送短信3601-10086

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第9题

彩铃的开通方式有哪些？（）

A.用本机拨打12530

B. 短信发送3601到10086

C. 登录彩铃网站或浙江移动网站

D. 彩铃复制

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第10题

按月付费的铃音可以通过哪些渠道订购（）

A.12530人工换铃

B. 彩铃网站（zj.12530.com）

C. 彩铃WAP网站（zj.12530.com/wap

D. BOSS换铃渠道

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第11题

云南客户来电定制彩铃，没有彩铃功能，需要开通，但客户表示不会按键，客服告知客户不会按键无法开通业务，也就无法订购彩铃（）

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