情感需求是人的基本需求之一，增强领导与员工之间情感上的联系，是一种重要的员工激励方法，与有形的物质奖励相比，能产生更持久的效应

A.传播方法

B.情感方法

C.心理方法

D.经济方法

A.魅力型领导是指对下属的情感产生深刻影响的领导者

B.柔性领导理论是柔性管理情境、知识员工和领导者互动的产物

C.虚拟领导者通过电脑技术管理与自己处于不同地理位置的员工

D.交易型领导是一种领导向员工灌输思想和道德价值观，并激励员工的过程

A.员工关系是指员工与企业管理方之间相互作用的行为，包括双方因为签订雇佣契约而产生的法律关系

B.员工关系不包括员工与企业管理方之间社会层面双方的人际、情感甚至道义伦理等关系

C.员工关系管理是指企业通过制定和实施各项人力资源政策以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响

D.良好的员工关系管理是实现人与事的最佳配合的重要手段

E.良好的员工关系管理是促进优良企业文化发展的重要保证

A.目标激励

B.情感激励

C.需要激励

D.信任激励

A.奖罚激励

B.竞争激励

C.信息激励

D.情感激励

A.一名员工被怀疑私自收取顾客好处费而被责令待岗反省

B.职工的思想和行为得到领导赞许，产生了继续坚持F去的情绪

C.一名员工在大会上指责经理，他因此被人讽刺打击，感到很无奈

D.经理对职工在工作时间谈家常置若罔闻

A.具有激励性的报酬

B.了解员工的情感和需求

C.合理的制度

D.人性化管理

A.利益激励

B.理想激励

C.领导行为激励

D.情感激励