旅游服务质量标准分为两大类：一类是 ，另一类则是反映服务工作质量的统计指标标准。

A．标准化工作  B．服务观念改变

C．道德标准准则  D．法律体系完善

B.旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起5个工作日内存入质保金

C.保证金属于交纳的旅行社所有

D.保证金的存期不得少于2年

A．前提  B．目标  C．保证  D．关键

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C、以上都错误

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A、用来定义文档类型

B、用来向搜索引擎声明网站关键字

C、用来向搜索引擎声明网站作者

D、用来声明命名空间

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