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客户工作人员接待客户时，应怎样做？
提问人：网友wen415
发布时间：2022-01-06
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第2题
关于见面介绍，以下简述错误的是（）
A.参加接待或与客户交流，登门拜访时应主动进行见面介绍
B.首先自我介绍，再将随行工作人员介绍给客户以示尊重
C.介绍内容包括姓名、单位、部门、应做到简单明了，可以对介绍者过分颂扬
D.当他人为您做介绍时，要面带微笑，点头致意，介绍完毕后，握手并问候，可重复一下对方的姓名等称呼您好，××先生/女士
第4题
《中国南方电网公司服务行为规范手册》要求客服工作人员接待客户前要做好准备，提前在约定地点等候，接待客户时至少要，做到来有迎声，去有送声（）
A.迎三步，送三步
B.来有声，去有声
C.微笑
D.点头示意
第5题
门店接待时，当客户表示同时也想考虑其他商圈房源时，经纪人可以怎样做（）
A.其他商圈带看距离远，放弃这个客户
B.询问对方对其他商圈的了解程度
C.争取留住客户，积极主动陪看
D.及时寻求帮助与合作
