神秘客检测问卷要求中,以下正确的是()
A.示范区景观效果好,绿化养护好,无枯枝烂叶、黄土裸露,水景水质干净。净整洁,无明显损坏,无垃圾、积水等
B.若示范区存在安全隐患,设置安全标识/温馨提示
C.示范区内,设有通向样板间的指引标牌
D.样板间所在楼宇大堂,电梯,墙面/围挡干净整洁,无明显损坏,无垃圾、灰尘等
A.示范区景观效果好,绿化养护好,无枯枝烂叶、黄土裸露,水景水质干净。净整洁,无明显损坏,无垃圾、积水等
B.若示范区存在安全隐患,设置安全标识/温馨提示
C.示范区内,设有通向样板间的指引标牌
D.样板间所在楼宇大堂,电梯,墙面/围挡干净整洁,无明显损坏,无垃圾、灰尘等
A.地下停车场内照明充足/光线充足,能清楚识别停车场内各类标识
B.停车场内配置清晰指引标识,转弯、进出口、到各楼栋单元的指引清晰,所有指示牌完好无损
C.针对乱停乱放的机动车、非机动车,在车窗上粘贴告示,对违停人员进行劝阻
A.神秘客一般都是进店前熟悉调研问卷内容,进店体验销售流程后提交相应的报告及证据
B.神秘客检核项目一般都会对入店执行评估的人员进行培训
C.神秘客检核的目的通常是帮助经销商发现其销售服务存在的弱项和问题
D.神秘客通常会携带厂家提供的授权书,进店后出示文件后开始检核
A.安全巡视员形象好,着装规范统一,走姿挺拔,精神状态好
B.园区内保洁人员着统一工装
C.园区内保洁员没有做跟工作无关的事情,例如超过3分钟的扎堆聊天、抽烟、玩手机、在客户面前打电话
D.持保洁车清理垃圾时,保洁车为了方便可以摆放在路中间
A.对汽车知识及购车流程有一定了解,能够展开相关话题的讨论
B.汽车行业神秘客项目一般针对要求经销商执行的销售服务标准进行检核评估
C.汽车行业神秘客一般关注硬件如卫生、自助设施、装修、干净与否
D.汽车行业神秘客通常要求具备驾驶汽车的能力,例如有2年以上的驾龄
A、问卷应有利于正文的计算机处理
B、问卷应有利于数据的计算机处理
C、问卷应有利于目的的计算机处理
D、问卷应有利于顺序的计算机处理
置地第三方满意度调研是通过赛维第三方电话抽样方式进行
物业满意度调研结果可以申诉
神秘客满意度调研打分群体是第三方人员
满意度维度包括置地第三方满意度、物业满意度、神秘客暗访满意度
以下关于皖江城市带承接产业转移示范区的说法不正确的是____。
A.示范区规划范围包括合肥、芜湖等九市全境
B.我省承接产业转移示范区为全国首创
C.国家决定设立示范区,今年批复规划
D.示范区规划,到2015年,人均地区生产总数超过全国平均水平
以下是对社区卫生调查问卷设计和要求,但除外
A.根据调查目的选择合适的问卷
B.语言力求简练准确,避免笼统含糊的问题
C.问题量要适度,不可太多或太少
D.尽量避免敏感问题
E.要求被调查者务必亲笔做答以保证问卷的真实性
A.被调查者项目是问卷的主要部分
B.前言是为了引起消费者的注意和兴趣
C.根据问卷的填答方式,可分为开放式问卷和封闭式问卷
D.在问卷设计时要考虑被调查者心理因素
E.问卷中涉及有关公式计算、专业名词、注意事项及要求等,需要进行解释说明
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