题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下跌行情中，以下哪些方法能更好维系客户关系（）
A.为客户分析市场下跌原因
B.做好客户陪伴和异议处理
C.为客户做基金诊断
D.不分情况直接劝客户立即赎回
提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-30
如搜索结果不匹配，请 
A.调整资产配置比
B.是否达到收益目标
C.持有基金的基本面是否变化
D.短期市场波动
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第3题
的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程，提高各
环节的自动化程度，从而更好地维系企业与客户之间的关系，使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。
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A．销售渠道管理
B．销售信息管理
C．电子商务管理
D．客户关系管理
第4题
根据以下资料回答下列各题 甲期货公司接受客户吴某委托为其进行白糖期货交易，吴某根据白糖期货近期的表现，总结经验得出白糖处于多头行情中，并有加速上涨的趋势，于是下达交易指令，买入白糖期货合约50手。但是，期货公司根据自身以往的交易经验。，预测白糖期货的走势并不十分明朗，可能有下跌的风险，于是擅自做主没有为吴某下达交易指令。结果白糖期货价格迅速上涨，造成吴某没有获利。 在该案例中，甲期货公司违反的规定有（）。
A.隐瞒重要事项，诱骗客户发出交易指令
B.使用其他不正当手段，诱骗客户发出交易指令
C.未将客户交易指令下达到期货交易所
D.以上均不是
第5题
为更好满足客户日益迫切的个性化、差异化用能需求以下哪些能更好的推动全社会能效提升（）。
A.大力实施“供电服务”向“供电+能效服务”延伸拓展
B.全面建设省级智慧能源服务平台
C.扎实推进节能服务工作
D.改造其他系统应付上级检查
第6题
动向指标的运用法则为______。
A.当+DI从下向上递增，突破-DI时，是买进信号
B.当-DI从下向上突破+DI时，是卖出信号
C.当ADX数值在20以下时，股价行情为盘整行情
D.在股价上涨行情中，ADX在高点由升转跌时，表示股价上涨行情即将结束
E.在股价下降行情中，ADX在高点由升转跌时，表示股价下跌行情即将结束
第7题
以下关于邮政开发旅游类客户的表述错误的是（)。
A.年册能够帮助客户规范景点行为、避免不正当竞争行为
B.数据库商函、中邮专送广告等业务能帮助客户宣传景点、最新服务资讯
C.明信片门票、风光明信片能够帮助客户规范管理，提高社会知名度
D.邮政贺年卡、客户信息反馈卡能帮助客户维系老客户
第8题
在离店维系前，以下哪些做法是正确的（）
A.根据客户级别制定跟进计划
B.在EP中维护客户信息
C.回顾上次与客户交流内容，分析客户未成交的原因
D.结合近期的活动和资源，确定本次跟进邀约的理由和话术
第9题
在离店维系前，以下哪些做法是正确的（）
A.根据客户级别制定跟进计划
B.在EP中维护客户信息
C.回顾上次与客户交流内容，分析客户成交的原因
D.结合近期的活动和资源，确定本次跟进邀约的理由和话术
第10题
甲是A期货公司的客户，经常委托乙下单。某日甲临走出差，便委托乙将其5月份的合约下跌10％时卖出，并和乙签订了书面委托协议。甲出差后，行情不跌反涨，乙判断一轮上涨行情已经开始，于是又帮甲买人了6手7月份合约。不料刚买入后该合约一直下跌，乙只好按市价卖出止损，但还是亏损了10万元。甲从外地出差回来，不承认亏损，要求乙赔偿损失。根据上述资料，请回答以下问题。下列关于此案件的处理，正确的是()。
A.乙违反了协议规定，应按违约的期货纠纷案件处理
B.乙侵犯了客户甲的利益，造成了甲的损失，应按侵权的期货纠纷案件处理
C.该案件属于侵权与违约竞合的纠纷案件，应当由甲所能获得的最多赔偿额来定性质
D.该案件属于侵权与违约竞合的纠纷案件，应依甲选择的诉由确定管辖
第11题
如果美国30年期国债期货目前市价为98-30，若行情往下跌至96-10，客户就想卖出，但卖价不能低于96-08，则客户应以()来下单。
A.止损买单
B.止损卖单
C.止损限价买单
D.止损限价卖单
