题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

卷烟零售客户诚信互助小组线上开展活动有哪些要求()

A.客户经理和专卖稽查员要积极主动在小组信息化平台发布资讯,加强烟草方面政策法规、品牌知识、经营指导等信息推送,并经常性与小组组长沟通联络活动事宜,充当活动发起人,调动小组成员积极性、提升小组活跃度

B.客户经理要牵头做好各小组活动开展情况的总结,每季度至少在各小组微信群内上传1篇以上该小组活动情况通报或活动风采信息

C.客户经理要把具有较高价值、较强影响力的线上活动录入到客户服务子系统相应模块中

D.对经营、生活困难的成员进行营销服务,提供资金、物质等帮扶互助活动,提升小组成员责任感、归属感,凝聚向心力

提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-02-20
参考答案
ABC
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第1题
卷烟零售客户诚信互助小组服务规范的内容不包括()

A.广交朋友

B.生意兴隆

C.自觉自律

D.互助友爱

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第2题
卷烟零售客户诚信互助小组是由持有烟草专卖零售许可证的零售客户、、的群众组织()

A.自发组成

B.自愿加入

C.自主管理

D.我行我素

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第3题
零售客户加入诚信互助小组必须遵循原则,不得客户加入,也不得零售客户加入()

A.自愿

B.强制

C.限制

D.刁难

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第4题
诚信互助小组组长的义务有哪些()

A.主持小组日常工作,落实章程和公约要求,组织开展小组例会等活动

B.加强与烟草公司的沟通协调,及时收集和反馈小组区域内卷烟市场经营、市场监管的意见和建议

C.管理小组日常事务,走访了解组员卷烟经营情况,督促组员遵守公约

D.申请烟草公司协助监督公约履行

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第5题
诚信互助小组明码实价执行到位率要达到______以上,客户毛利率达到______左右。

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第6题
宣传讲解组建自律互助小组的目的和意义,引导客户树立什么的经营理念,强化小组成员的责任意识、自律意识和互助意识?()

A.遵纪守法

B.明码实价

C.诚信文明

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第7题
客户诚信互助小组组长(含副组长)由小组全体成员民主选举产生,经小组全体成员通过当选,组长任期,可连选连任()

A.1/3(含)

B.过半数(含)

C.一年

D.两年

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第8题
以下哪些是卷烟零售客户培训的内容?()

A.产品知识

B.市场知识

C.销售技巧

D.专卖市场管理规定

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第9题
对乡村零售客户经营指导,内容有()

A.坚持诚信经营,搞好优质服务

B. 卷烟经营要有人情味

C. 经营时间要机动灵活

D. 善于扑捉卷烟商机

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第10题
《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》规定,对商业企业卷烟经营定期检查时,要检查营销系统中的客户信息是否与专卖许可证信息系统中的数据一致,要明确修改()、调整类别的权限及程序。

A.客户信息

B. 零售户业态

C. 零售户订货数量

D. 客户属性

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