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[单选题]
（)是餐饮服务时间最长、环节最复杂的服务过程。
A.餐前准备
B.迎宾和领位
C.餐间服务
D.点菜
提问人：网友15***596
发布时间：2022-01-06
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第5题
《人身保险业务基本服务规定》对寿险公司的理赔服务设定了强制性的约束标准，重点对理赔环节的最长花费时间进行了限定，以下叙述正确的是()①保险公司在收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当在10个工作日内作出核定;②上述①的情形复杂的，应当在30日内作出核定，但合同另有约定的除外;③保险公司作出不属于保险责任的核定后，应当自作出核定之日起5日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由;④保险公司应当在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后10日内，履行赔偿或者给付保险金的义务。
A.②④
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
第6题
《人身保险业务基本服务规定》对于寿险公司的理赔服务有了强制性的约束标准，将使得寿险理赔向更为规范的方向发展。《规定》主要对理赔环节的最长花费时间进行了限定。以下相关叙述错误的是()。
A.保险公司在收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当在5个工作日内作出核定
B.情形复杂的，应当在30日内作出核定，但合同另有约定的除外
C.保险公司作出不属于保险责任的核定后，应当自作出核定之日起3日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由
D.保险公司应当在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后20日内，履行赔偿或者给付保险金的义务
第7题
食品安全管理体系，适用于食品链中各种规模和复杂程度的所有组织，包括直接或间接介入食品链中的一个或多个环节的组织，包括()。
A.收获者、农作物种植者、饲料生产者、辅料生产者
B.食品生产制造者
C.零售商，餐饮服务与经营者
D.提供清洁和消毒、运输、贮存和分销服务的组织
E.设备、清洁剂、包装材料等接触材料的供应商
第8题
关于完善店铺售后服务流程正确的是（）？
A.先要了解影响我们服务时长的因素
B.反思售后流程哪一个环节占用的时间最长，思考有无缩短空间
C.简化不必要的流程，缩短顾客等待时间
D.售后流程的完善不是一蹴而就而是需要持续关注的
第10题
2014年5月，《食品安全法修订草案》获得通过，我国将对食品生产、销售、餐饮服务等环节，实施最严格的全过程管理，建立最严格的监管处罚制度，从法制层面保障“舌尖上的安全”。这说明良好的市场秩序：()。
A.需要市场道德来支撑
B.借助行政干预来实现
C.通过经济司法来保证
D.依赖市场规则来维护
