题目内容
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[主观题]
要提高服务质量和生产效率，企业必须采取服务工业化措施，应用技术管理思想，提高生产效率，降低成本，保证服务质量。
A．错误
B．正确
提问人：网友shmlove520
发布时间：2022-01-07
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B.②③④
C.①③④
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第1题
某企业目前有15个运维服务合同正在执行，为提高服务质量和效率，企业采取的正确做法应包括（）①建立一个服务台统一接受客户的服务请求；②设立一个运维服务部门对15个项目进行统一管理：③建立相同的目标确保各项目都能提供高质量的服务；④建立一套统一的知识库
第2题
● 某企业目前有 15 个运维服务合同正在执行，为提高服务质量和效率，企业采取的正确做法应包括（54） 。①建立一个服务台统一接受客户的服务请求；②设立一个运维服务部门对 15 个项目进行统一管理；③建立相同的目标确保各项目都能提供高质量的服务；④建立一套统一的知识库（54）
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④
第3题
企业如果要实现销售物流合理化，就必须解决的问题及必须做到的与其相适应的具体要求有()。
A.了解企业库存和生产水平，使销售进度与生产进度、库存水平相配合
B.充分利用信息系统管理，更好地加强对销售物流响应的协同工作
C.做好Ⅲ配货管理，加快产成品的周转和流通速率
D.以最佳的商品后备运输支持企业的市场营销战略
E.通过将用于销售和生产的库存混放，来提高保管效率和作业效率
第4题
深化外经贸体制改革，建立新型的外贸体制，必须（）
A.运用经济、法律手段、辅以必要的行政手段来强化对外贸易的宏观管理，弱化微观管理
B.把发挥各地区、各部门和生产企业的外贸积极性、主动性与加强外贸的宏观管理结合起来
C.推进外贸主体多元化
D.采取收购制、代理制、企业自营等多种形式的灵活高效的经营体制，提高外贸效率与经济效益
E.实行外汇留成和奖励出口的制度，从物质利益上鼓励出口
第5题
根据下面内容，回答下列各题： 某流程性产品生产企业按68／T 19001--2008标准建立的质量管理体系运行良好，每次外部审核都能顺利通过，顾客对产品和服务质量也比较满意。但随着原材料涨价和人力成本的提高，公司效益有所下降，于是公司决定加强科学管理，向管理要效益。 为了减少浪费，增加经济效益，公司可采取的办法有（）。
A.减少检验分析环节，降低检验成本
B.改进设备性能，提高生产效率
C.加强过程控制，降低质量损失
D.调整产品结构，开发高附加值产品
第6题
(一) 某流程性产品生产企业按GB／T 19001--2008标准建立的质量管理体系运行良好，每次外部审核都能顺利通过，顾客对产品和服务质量也比较满意。但随着原材料涨价和人力成本的提高，公司效益有所下降，于是公司决定加强科学管理，向管理要效益。 为了减少浪费，增加经济效益，公司可采取的办法有()。
A.减少检验分析环节，降低检验成本
B.改进设备性能，提高生产效率
C.加强过程控制，降低质量损失
D.调整产品结构，开发高附加值产品
第7题
运输活动的组织指挥要求道路运政管理机关必须()。
A.了解运输市场状况
B.随时拿出科学合理的运输组织方案及实施措施，改善服务质量，提高运输效率
C.为社会提供安全、优质、经济、方便的运输服务
D.掌握各个运输生产环节和工艺过程的客观规律
E.以解决道路运输的发展方向和管理政策问题为中心
第8题
完善的分销渠道对生产企业的价值主要表现在（)。A.加速渠道扁平化B.提供储存和运输服
完善的分销渠道对生产企业的价值主要表现在()。
A.加速渠道扁平化
B.提供储存和运输服务
C.完成产品编配
D.提高产品流通的效率和效益
第9题
流通加工的主要作用体现在（)。
A.完善商品功能，提高经济效益
B.提高加工设备利用率和劳动生产率
C.提高物流效率与服务质量
D.有利于生产者提高生产效率和经济效益
E.提高各种运输手段的运用效率
第10题
薪酬战略的中心任务是()
A.确立可行的薪酬管理体系
B.制定正确的薪酬政策
C.采取有效的薪酬策略
D.支持并帮助企业赢得并保持人力资源竞争的优势
E.有力地支持和帮助企业提高生产效率
