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第1题
《动车组列车服务质量规范》遇变更径路时，做好宣传解释，组织不同径路的旅客下车，按规定做好站车交接。（)
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第2题
《动车组列车服务质量规范》规定：遇列车空调故障时，需（)通风的，按规定安装防护网，有专人防护。
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第3题
《动车组列车服务质量规范》中规定：遇列车空调故障时，需开启车门通风的，按规定安装防护网，有专人防护。在停车站，开启站台全部车门。（)
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第4题
《动车组列车服务质量规范》中规定：遇列车空调故障时，需开启车门通风的，在车门安装防护网，有专人防护。在停车站，开启站台全部车门（）
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第5题
《动车组列车服务质量规范》规定遇列车故障途中需更换车底时，由列车长通知押运员，由押运员负责集装件换乘和后续处置。（)
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第6题
《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。（)
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第7题
《动车组列车服务质量规范》规定，遇列车空调故障按规定安装防护网（有专人防护）后需开启车门通风的，在途中，开启运行方向车门（非会车侧）（）
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第8题
《动车组列车服务质量规范》中规定：遇列车空调故障时，需开启车门通风的，在车门安装防护网，有专人防护。在途中，开启运行方向右侧车门（）
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第9题
《动车组列车服务质量规范》规定遇启用热备车底时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。（)
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第10题
《动车组列车服务质量规范》规定，高铁集装件遇列车故障途中需更换车底，换乘地点在区间时，集装件随原列回程。此题为判断题(对，错)。
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第11题
《动车组列车服务质量规范》规定，遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车
门通风的，在车门安装（），有专人防护。
A.防护栏
B.防护网
C.过渡板
D.紧急梯
题目内容
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