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[单选题]
上报破损件：破损从新开单退回的件需在退回始发网点多少时效内进行上报（）
A.12小时
B.24小时
C.48小时
D.72小时
提问人：网友154336271
发布时间：2022-08-19
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A.5
B.10
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第5题
液体（水果、易腐烂、化妆品等）快件破损导致无法派送的处理办法（）
A．第一时间发布问题，告知发件公司破损情况，同时对破损件拍照上传问题件
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B．只要破损，就可以弃件处理
C．部分损毁，发件公司按发件公司留言操作，要求派送，应包好派送；要求退回，安排退回，如果没有退回导致快件遗失按照实际物品价值处理最高不超过 1000 元/票
D．允许客户自提，如果快件全部损坏，无法退回且已第一时间拍照发布问题件的情况下，发件公司5 日内无明确回复的第六天可做弃件 处理
第6题
关于破损申报时效说法正确的有（）
A.签收件自客户实际收到快件起5个日历日内
B.退回件以退回至寄件网点之日起5个日历日内（寄件网点未做到件以转运中心扫描发往寄件网点记录为准）
C.弃件以寄件网点问题件登记弃件之日起5个日历日内
D.外包装破损，内件为空的快件，以该问题件登记之日起5个日历日内
第8题
买家无理由拒收一条牛仔裤，且申请了退款，退款原因是“不喜欢、不想要”。则关于该订单，以下哪些说法是正确的？（）
A.若此件在拒收返回途中出现破损、丢件等风险，货物风险由买家承担
B.若此件在拒收退回途中出现破损、丢件等风险，货物风险由卖家承担
C.此商品为非包邮商品，因买家原因拒收产生来回运费，则来回运费均由买家承担
D.若此件为包邮商品，因买家原因拒收退回产生退回运费，则发货运费卖家承担，退回运费买家承担
