题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

坚持公平的道德要求，包括的含义有（)。

A.对待顾客

B.对待商家

C.对待竞争对手

D.对待公众

提问人：网友chenyonghui 发布时间：2022-07-10

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ABCD

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第1题

营销人员在营销活动中坚持公平原则的含义是（）。

A.A对待上司公平

B. B对待同事公平

C. C在与对手竞争中公平

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第2题

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第3题

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C.C在与对手的竞争中应坚持公平的原则

D.D在与社会公众的交往中应坚持公平的原则

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第4题

客户投诉后期望得到公平的对待，公平对待的含义是什么？

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第5题

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A.结果公平

B.方法公平

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第6题

服务补救领域总结的顾客寻求的公平类型（)

A.结果公平

B.过程公平

C.相互对待公平

D.价格公平

E.身份公平

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第7题

国家干部遵纪守法，教师平等对待学生，售货员公平对待顾客，这是()。

国家干部遵纪守法，教师平等对待学生，售货员公平对待顾客，这是（)。

A、助人为乐的社会公德要求

B、办事公道的职业道德要求

C、尊老爱幼的家庭美德要求

D、尽业奉献的公民道德要求

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第8题

服务补救领域总结的顾客寻求的公平类型（)

A.结果公平道

B.过程公平

C.相互对待公平

D.价格公平

E.身份公平

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第9题

顾客在投诉后所寻求的三种公平类型是()

A.结果公平

B. 信息公平

C. 过程公平

D. 相互对待公平

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第10题

下面那一点不是处理顾客异议的原则？（)

A.尊重顾客异议

B.永不争辩

C.强调顾客受益

D.公平对待顾客

E.不欺骗顾客

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