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电话漏接一单不用回电（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-06
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第2题
普通工单处理来电号码和回电号码不一致：工单处理对象均为“回电号码&回电对象”若联系回电号码客户要求联系其他电话，需按客户指定号码回复，如指定回电号码联系不上，可灵活联系面单收件人处理（）
第3题
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第8题
催件工单处理关单内容是否正确：此件于10.57回电收货王先生电话137****1282，客户于昨日已收到，但是对时效不满意，我司赔付客户延误费用5元，（上传赔付截图）客户认可，如再有问题可致电我司电话0**1-5******2（）
第9题
受理公司在线平台紧急业务，例客户要求在规定时间进行回电告知。坐席在提交工单完毕后于第一时间上报至现场管理，并由现场管理通知维护岗处理人员，并及时以邮件或电话方式通知公司平台相关负责人员（）
