题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客用丰声扫普通货架购物，不支持以下哪个支付方式（）
A.餐补支付
B.组合支付
C.积分支付
D.微信支付
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-15
如搜索结果不匹配，请 
A.客服与客确认安装地区是否在开通服务区内
B.客在【丰e足食】申请并成功安装后一周内可获得100元红包奖励
C.客在公众号申请后正常会在7个工作日之内处理
D.客反馈未收到奖励，客服记录货架编号及客户的联系方式反馈孔亚汝核实处理
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第2题
异常订单审核操作正确的是（）
A.客户遮挡物品、手速过快、藏衣袖（无需外呼客户），盘点无货损情况下，可结合客户在智能柜取出的层次扣4-5个商品，盘点有货损结合货损商品扣款4-5个商品
B.店主盘点货损超600元且货架名下只有一笔客户不文明购物的数据，超600元是无法扣除，需联系店主上门与客户沟通通过补款支付后，再取消异常订单，联系店主时需说明清楚，并不是我司不扣款
C.若在处理异常订单审核，外呼客户时都需要提醒文明购物，有外投倾向及高风险客户一律登工单并按升级流程升级处理
D.智能柜异常订单二次审核流程，针对一个货架不同用户同时出现不文明行为，按客声进行扣费操作，如出现地区反馈，则登记地区信息提报马家莉货损剔除
第4题
店主在【丰e店主】公众号-【功能汇总】-【首页】-【物资管理】—扫码要申请撤架的货架二维码—上传申请撤架的货架照片—提报类型选择【撤架】，填写真实撤架原因及货架类型，点击“提交（）
第5题
买家小周在卖家店铺购买了一本考研书籍，和卖家约定使用顺丰发货且支付了23元的发货运费。但卖家实际使用圆通将货物发出且小周正常签收货物。关于该订单，下列哪个说法是正确的()
买家小周在卖家店铺购买了一本考研书籍，和卖家约定使用顺丰发货且支付了23元的发货运费。但卖家实际使用圆通将货物发出且小周正常签收货物。关于该订单，下列哪个说法是正确的（)
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A.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担
B.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,不支持退货退款
C.订单不支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担
D.订单不支持买家运费退款申请，若买家需要退货,不支持退货退款
