更多“与顾客保持良好互动关系的关键在于()”相关的问题
第1题
针对高端商务顾客的工作重点是()。
A. 通过顾客关系管理提高其忠诚度
B. 通过差异化管理提高其满意度
C. 通过质量与服务的标准化确保其基本满意度
D. 通过提供个性化服务,满足其个性化需求
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第2题
能够实现前端互动营销,并能保证在吸引及保留客户的同时,与商业伙伴保持良好关系的有力工具是()。
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第3题
激励产生的机理在于()之间的互动关系。
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第4题
推销人员与顾客成交后保持良好互动关系,可以通过以下方式( )
A、维持或加强与顾客的日常联络
B、提供各种售后或增值服务
C、邀请顾客参加各种活动
D、利用对顾客有意义的日子表达对顾客的关怀
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第5题
成交就意味着推销人员工作的结束,后续工作自有其他部门人员负责。
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第6题
电话推销的技巧包括( )
A、选好打电话的时间
B、保持随意的姿势
C、使用积极的措辞
D、通话中要重点进行推销
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第8题
【论述题】成交签约后,推销工作就结束了。这种观点正确吗?请根据你对推销工作的理解,谈谈你的看法。
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第9题
电话推销准备工作的主要目标不包括( )
A、明确准客户是否是真正的潜在客户
B、定下约访时间以及客户做出决定的时间
C、让准客户同意接受服务提案
D、得到转介绍
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