题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在餐厅用餐的客人为我们的服务带来方便时，服务员应以感激的心情对客人说（)

A.真不错

B.“OK”

C.谢谢您

提问人：网友17***580 发布时间：2022-06-27

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第1题

客人用餐时，餐厅服务员应定时巡视，并提供服务。（)

客人用餐时，餐厅服务员应定时巡视，并提供服务。()

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第2题

我们为客人提供灵活服务的原因是（)。A.餐厅面积过大B.用餐客人标准不同C.服务员的年龄不同D.餐厅

我们为客人提供灵活服务的原因是()。

A.餐厅面积过大

B.用餐客人标准不同

C.服务员的年龄不同

D.餐厅设备完善

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第3题

在餐饮服务中，要求地陪在用餐时做到（）。

A.引导旅游者进餐厅

B.介绍餐厅设施、饭菜特点等

C.向领队告知地陪、全陪的用餐地点

D.巡视旅游团用餐情况

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第4题

下列各项属于地陪提供团队餐服务的工作内容是()。

A.提前与餐厅联系，确保在预定时间用餐

B.在游客用餐时适当巡视，询问客人意见

C.引导游客进入餐厅就座，督促餐厅做好相关服务工作

D.检查餐厅的卫生和安全状况，做好预防工作

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第5题

客人在餐厅用餐时感到不适，服务员应视症状提供相应的药物。（）

A．错误

B．正确

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第6题

客人在餐厅用餐时感到不适，服务员应视症状提供相应的药物。（)

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第7题

顾客在餐厅用餐时，需要服务员提供周到服务，服务员应根据不同情况做好针对性服务。（）

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第8题

我们为客人采取灵活服务的原因是（)。A.客人用餐目的不同B.服务员的工作方法不同C.餐厅光线太暗D.

我们为客人采取灵活服务的原因是()。

A.客人用餐目的不同

B.服务员的工作方法不同

C.餐厅光线太暗

D.菜肴价格太高

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第9题

中餐餐厅餐具配置要根据不同餐厅的特点、菜肴特色、（）、餐厅档次、餐厅服务时间来进行。

A.装修风格

B. 用餐环境

C. 用餐对象

D. 环境色调

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第10题

餐厅服务员的周到服务表现在语言表达、服务态度、用餐照顾等（）服务中。

A、迎客时

B、用餐中

C、全过程

D、道别时

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第11题

主动服务是指为满足宾客来餐厅用餐需求而采取的有效措施。（)

主动服务是指为满足宾客来餐厅用餐需求而采取的有效措施。()

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