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[判断题]

VIP客人的接待特别强调对等接待的原则，即不同级别的VIP客人应由酒店相应级别的管理人员接待,以表示酒店对VIP客人的尊重和礼遇规格（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-11-01

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第1题

VIP客人的接待特别强调（)的原则，即不同级别的VIP客人应由酒店相应级别的管理人员接待，以表示酒店对VIP客人的尊重和礼遇规格。

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第2题

一般VIP客人由大堂副理或GRO接待即可，重要VIP客人本着对等接待的原则，由总经理或其他酒店高管负责接待。（）

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第3题

一般VIP客人由大堂副理或GRO接待即可，重要VIP客人本着对等接待的原则，由总经理或其他酒店高管负责接待。（)

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第4题

VIP宾客接待的首要原则就是对等接待。（)

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第5题

VIP客人的接待程序？

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第6题

（）是指主要陪同人员与客人的职位同等的接待。

A.高规格接待

B.低规格接待

C.对等接待

D.一对一接待

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第7题

大型饭店一般都有VIP客人接待服务，对于VIP客人的等级分类只有总经理才能确定。

A．错误

B．正确

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第8题

接待VIP客人的原则有哪些？

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第9题

4.礼宾服务处主要负责维护宾客关系。负责VIP客人的接待、紧急情况的处理以及客人的投诉等。（）

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第10题

高消费客人是我们的VIP，与低消费客人接待服务标准不同。（)

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第11题

关于公务交往接待规格中的对等接待，错误的是（）

A.陪客与客人职务大体相同而采用的—种接待形式

B.陪客与客人级别大体相同而采用的一种接待形式

C.重要的来访者和来宾初到时，采用对等接待

D.重要的来访者和来宾送别时，不采用对等接待，让其自行离开即可

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