题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

根据每个客户的当前价值和客户长期价值,企业的所有客户可以分为四类,其中()对企业最有价值,为企业创造的利润最多。

根据每个客户的当前价值和客户长期价值,企业的所有客户可以分为四类,其中()对企业最有价值,为企业创造的利润最多。

A.铅质客户

B.铁质客户

C.黄金客户

D.白金客户

提问人:网友15***596 发布时间:2022-01-06
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更多“根据每个客户的当前价值和客户长期价值,企业的所有客户可以分为…”相关的问题
第1题
以下关于客户终生价值的认识,不正确的是()

A.客户终生价值不是一个单维的矢量,它是一个立体的概念,具有三维结构

B.每个客户的价值都由历史价值、当前价值和潜在价值三部分构成

C.客户生命周期、客户商业价值两大因素共同影响着客户终生价值的大小

D.根据客户价值矩阵,“铁质客户”是最有价值的客户

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第2题
以下关于客户终生价值的认识,不正确的是()

A.客户终生价值不是一个单维的矢量,它是一个立体的概念,具有三维结构

B.每个客户的价值都由历史价值、当前价值和潜在价值三部分构成

C.客户生命周期、客户商业价值两大因素共同影响着客户终生价值的大小

D.根据客户价值矩阵,“铁质客户”是最有价值的客户

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第3题
客户价值矩阵的两个维度是()
客户价值矩阵的两个维度是()

A.客户吸引力

B.客户当前价值

C.客户长期价值

D.客户相对优势

E.客户数量

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第4题
根据客户价值评价指标体系进行经济型客户细分,则当前价值和潜在价值都较低的客户是()。

A.低价值客户

B.潜价值客户

C.次价值客户

D.价值客户

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第5题
客户价值矩阵的横坐标是()。

A.客户当前价值

B.客户长期价值

C.客户相对优势

D.客户吸引力

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第6题
根据客户价值评价指标体系进行经济型客户细分,则当前价值和潜在价值都较高的客户是()。

A.低价值客户

B.潜价值客户

C.次价值客户

D.价值客户

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第7题
根据客户生命周期价值观,对客户价值进行组合分析,根据当前价值和潜在价值组合分类的是()。

A.高价值客户群

B.潜在价值客户群

C.低价值客户群

D.高销量低利润客

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第8题
根据客户当前价值和潜在价值分类的是()。

A.高价值客户群

B.高销量高利润客户群

C.高忠诚度客户群

D.高满意度客户群

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第9题
根据当前价值和客户潜力,可以将客户划分为以下类型()

A.白金客户

B.黄金客户

C.钻石客户

D.铁质客户

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第10题
在具体的每项服务项目和内容设计上,要着重了解客户价值,根据不同客户的不同价值细化每个服务项目的内容()
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