题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

饭店对客房服务员仪容的要求是（），头发整齐，适时理发，头发不准有异味。

A.面容清洁

B.长发披肩

C.剪短发

D.化浓妆

提问人：网友谭磊 发布时间：2022-08-29

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ABCD

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第1题

下列选项不属于客房服务员仪容范围要求的是（)。

A.面容清洁

B.头发整齐

C.适时理发

D.长发披肩

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第2题

服务员保持面容清洁、头发整齐、面带微笑、和蔼可亲是（）的基本内容之一。A.仪容要求B.仪表要求C.仪态

服务员保持面容清洁、头发整齐、面带微笑、和蔼可亲是（）的基本内容之一。

A.仪容要求

B.仪表要求

C.仪态要求

D.礼节要求

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第3题

客房服务员的要求是每天负责整理16―19间客房。

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第4题

餐厅服务员仪容仪表总的要求是整齐划一（)

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第5题

客房服务员的要求是每天负责整理16—19间客房（）

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第6题

客房服务员仪表仪容有哪些要求？

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第7题

饭店服务员的仪容仪表反映了饭店的风貌。（）

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第8题

餐厅服务员仪容仪表总的要求是（)。

A.卫生

B.整洁

C.端庄典雅

D.得体

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第9题

客人对客房服务不满意，应首先从客房服务员的（）发掘原因。

A.仪容仪表

B. 仪态礼仪

C. 服务态度

D. 服务技能

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第10题

上门服务中对仪容仪表的头发要求包括（）

A.男士发长不得超过衬衫的衣领上缘

B.不准剃光头

C.不准漂染或留怪异的发型

D.头发要保持干净整齐、无异味、无头屑

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第11题

客房服务员处理疑难问题一般要具备日常服务工作经验、丰富的饭店业务知识，（)和讲究语言技巧。A.外

客房服务员处理疑难问题一般要具备日常服务工作经验、丰富的饭店业务知识，()和讲究语言技巧。

A.外语知识

B.管理知识

C.敏捷的思维能力

D.经营能力

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