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客房服务员仪表仪容有哪些要求?

提问人:网友davicl_yi 发布时间:2022-01-06
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第1题
客房送餐前的准备工作有()

A.送餐服务员检查自己的仪容仪表

B.检查餐具、布件及调味品是否洁净

C.备好账单,取客人所订的食品饮料

D.准备送餐用具

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第2题
客房服务员工作内容写到:规范着装,保持良好的仪表仪容,做到“三轻”,(),(),()。
客房服务员工作内容写到:规范着装,保持良好的仪表仪容,做到“三轻”,(),(),()。

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第3题
客人对客房服务不满意,应首先从客房服务员的()发掘原因。

A.仪容仪表

B. 仪态礼仪

C. 服务态度

D. 服务技能

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第4题
客房经理每日须召开晨会,以下会议内容中不属于晨会内容的是哪项()?

A.检查员工的仪表仪容

B.向员工发放房卡钥匙、对讲机和《客房服务员工作报表》

C.实施岗前小培训,提示当日单项清洁项目

D.统计昨日客用品数量,督导员工补充客用品

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第5题
客运服务员的仪容、仪表要求有()

A.长发按照公司统一标准盘起

B.短发可以超过颈部

C.刘海不得超过眉毛

D.不得化浓妆

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第6题
当班餐饮服务员的仪容仪表符合规定要求的有()。

A.长发披肩

B.浓妆艳抹

C.穿着自己喜爱的时装

D.穿平跟或坡跟皮鞋、布鞋

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第7题
晨会内容
客房经理每日须召开晨会,以下会议内容中不属于晨会内容的是哪项()?

A.检查员工的仪表仪容

B.向员工发放房卡钥匙、对讲机和《客房服务员工作报表》

C.实施岗前小培训,提示当日单项清洁项目

D.统计昨日客用品数量,督导员工补充客用品

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第8题
下列选项不属于客房服务员仪容范围要求的是()。

A.面容清洁

B.头发整齐

C.适时理发

D.长发披肩

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第9题
作为客舱服务员,要求上岗前必须先整理仪容仪表。()
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第10题
饭店对客房服务员仪容的要求是(),头发整齐,适时理发,头发不准有异味。

A.面容清洁

B.长发披肩

C.剪短发

D.化浓妆

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