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[判断题]
在债务人或者三方紧急联系人询问坐席人员工号时，应礼貌提供（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-08-28
如搜索结果不匹配，请 
A.询问投诉人身份
B.询问内件、尺寸、外包装、尺寸
C.无需询问内件信息
D.询问联系人姓名、联系人电话
E.无需询问联系人姓名、联系人电话
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第6题
以下哪些行为属于度小满违规催收行为（）
A.使用百度抬头进行催收
B.告知客户如果不还款，将联系村委和单位
C.客户本人逾期第一天电话连续3次无人接听，拨打紧急联系人号码
D.坐席将法务审核过的本人催收模板短信，发送给紧急联系人转告
第7题
6月20日，客户来电称邮件延误要求投诉，坐席应该（）
A.无需询问直接下工单
B.核对来电号码与面单收件人来电号码一致，直接下工单反馈
C.核对来电号码与面单收件人来电号码不一致，询问客户联系电话
D.无论来电号码无论是否一致，在受理工单时，必须询问联系人姓名、电话
第8题
为了使商场有紧急事务时能联系到轮休的员工，要求每位员工必须且只能登记一位紧急联系人的姓名和
联系电话(假设不同员工可以登记相同的紧急联系人)。则在图3-1中还需添加的实体是(d)，该实体与图3-1中的员工关系存在(e)联系。给出该实体的关系模式。
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