产品的五层次中，（）是指顾客购买产品时所获得的附加利益与服务。

A. 顾客让渡价值

B. 整体顾客价值

C. 整体顾客成本

D. 顾客整体利润

A、产品质量越好，顾客终身价值就会越高

B、顾客终身价值是针对某一具体企业或者品牌的

C、顾客终身价值随着企业营销投入的增加而增大

D、顾客终身价值的测算基础是个人

A、产品形态是产品信息的载体,基于形态语意学的交通工具设计是运用独特的造型语言,利用产品形态这种无声的媒介向外界传递产品的基本内容,达到“无声胜有声”的艺术境界。

B、产品创新应从产品的结构、功能、可操作性、可持续性及与环境的匹配性等层面进行分析、设计、试制、试验等方面展开行动,减少创新活动的盲目性、以此来提高创新的效率及效果。

C、1995年P·科特勒在《市场管理:分析、计划、执行与控制》专著修订版中,将产品概念的内涵由三层次结构说扩展为五层次结构说,即包括核心利益(CoreBenefit)、一般产品(GenericProduct)、期望产品(ExpectedProduct)、扩大产品(AugmentedProduct)和潜在产品(PotentialProduct)。

D、现代产品概念又称为整体产品概念,这种产品概念是现代市场观念的产物。广告策划与创意对产品的研究,不仅是指对实体的产品、物质的产品孤立的研究,而且也是对产品能够满足人们所有需要的整体研究,包括对产品的性能、质量、价格、包装、服务等许多有形和无形因素的研究。

E、产品不仅是指产品自身的有形物质实体,还包括一切能够满足消费者需求和利益的无形服务及其他因素,即凡是能够满足消费者需要的因素都属于产品范畴。产品是消费者所能获得的“满意的组合”或“效用的组合”。

A. 金融投资者应该充分认识金融产品与市场中蕴含的风险

B. 投资者应该对自己的投资决策负责

C. 产品提供方对产品的一致缺陷和风险进行适当的披露

D. 产品提供方应尽可能避免客户对所购买的产品存在很大的误解

A.不正当竞争行为不一定立即损害消费者利益

B.不正当竞争行为会立即损害其他经营者的利益

C.不正当竞争行为是违背市场交易一般原则的行为

D.实施不正当竞争行为的经营者不一定获利

E.实施不正当竞争行为的经营者的目的在于牟利

A.外部因素的数量少，且各因素保持不变或变化缓慢

B.外部因素的数量多，但各因素保持不变或变化缓慢

C.外部因素的数量少，但各因素变化频繁，不可预见，并会产生反作用

D.外部因素的数量多，且各因素变化频繁，不可预见，并会产生反作用

A.必须获得各层次管理人员的全力支持

B.对全体职工进行教育

C.关键在于纪律、教育、理解和沟通

D.必须是闭环的系统

A.产品进入卖场

B.产品离开生产线进入流通领域

C.送达用户并提供售后服务

D.客户付款