前台夜审员工在审核《预审房价表》时，房间显示客源为“CJB”“价格折扣”应为“（）”。

A.前台在夜审前或夜审后打印《换房记录表》皆可;

B.前台夜审员工须将《换房记录表》与《房间/房价变更单》逐一核对，查看是否缺少单据;

C.前台若发现《房间/房价变更单》缺少，须立即查明原因，并在《换房记录表》中说明;

D.《房间/房价变更单》白联与《换房记录表》核对后，存放在前台指定位置。(应封包交财务)

A.检查《预审房价表》上的客源与折扣是否相符，入账标志是否全部显示“YES”

B.将《家宾系统每日对账单》与家宾卡系统核对，确认无误后在对账单上签字

C.查看所有报表是否均已打印，并在每份报表上签字

D.审核《小商品销售交接班表》、《信用卡/借记卡预结明细清单》，并签字

B.前台服务员每日填写的《交款单》上须有本人和驻店专员双方的确认签字

C.前台服务员在系统夜审前，需要打印的报表有：《预审房价表》、《换房记录表》、《当天欠款客人离店余额表》、《当天离店表》、《优惠促销明细表》、《在店客人余额表(二)》。(没有《在店客人余额表(二)》)

D.22：00左右，前台服务员可将日班下班前产生的单据进行审核，以分解夜审工作量

A.检查《预审房价表》上的客源与折扣是否相符，入账标志是否全部显示“YES”

B.将《家宾系统每日对账单》与家宾卡系统核对，确认无误后在对账单上签字

C.查看所有报表是否均已打印，并在每份报表上签字

D.审核《小商品销售交接班表》、《信用卡/借记卡预结明细清单》，并签字

B.夜审服务员须查看《优惠促销明细表》，与客房经理提供的未使用洗漱套装的房号明细核对，并在报表上签字;若遗漏赠送积分，应联系客服补充

C.前厅服务员在夜审时须核对和打印现金帐户

D.夜审时打印的《当天离店客人表》，重点对18：00后退房未加收全天房费的情况，写明原因并签字

A.(1)(2)(3)(4)(5)(8)

B.(1)(2)(3)(5)(6)(7)

C.(1)(2)(3)(4)(5)(6)

D.(1)(2)(3)(6)(7)(8)

A.《房间/房价变更单》白联入客帐袋，随退房单据封包交财务(红联)

B.使用完的《保险箱记录卡》，应存放在前台指定地点至少6个月(3个月)

C.《家宾俱乐部加盟登记表》白联夜审时与《家宾系统每日对账单》合订封包进财务(红联)

D.对PMS系统中的作废帐目，前台应将作废的单据附在《作废账单表》后，入封包交财务