题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
为顾客结算时发生收银错误，可采取的处理方式有（）
A.真诚地道歉，解释原因并予以纠正
B.如果收银单已经打出，应立即收回，并向耽误顾客时间而向顾客道歉
C.请顾客在作废的结算单上签字，并登记入册，请值班经理签字作证
D.向顾客的合作表示感谢。
提问人：网友okshiyue2000
发布时间：2022-01-07
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A. 赊销和分期收款方式
B. 预收货款方式
C. 托收承付方式
D. 委托银行收款方式
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第2题
A. 纳税人采取预收货款结算方式的，其纳税义务发生时间，为发出应税产品的当天
B. 纳税人采取其他结算方式的，其纳税义务发生时间，为收讫销售款或者取得索取销售款凭据的当天
C. 自产自用应税产品的，其纳税义务发生时间，为移送使用应税产品的当天
D. 扣缴义务人代扣代缴税款的，其纳税义务发生时间，为收到全部货款的当天
第3题
顾客携带现金不足或临时退货的处理，可采取的方式（ ）。
A、应好语安慰，不要使顾客感谢难堪，并建议不足部分办理退货。
B、顾客临时决定退货，通知各种劝说，让顾客购买
C、如果已经打好结算单，应将其收回，重新为顾客打一份结算单
D、作废结算单的处理程序与第一种收银错误的处理方式相同
第10题
下列表现哪些属于收银员为顾客服务时不正确的举止和语言：（ ）。
A、埋头打收银机，不说一句话，脸上没有表情
B、收银员互相聊天
C、面向顾客，说：“您好，欢迎光临！”
D、当顾客在收银台前等侯结账时，收银员突然告诉顾客这里不结账了，请到别处
