题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列表现哪些属于收银员为顾客服务时不正确的举止和语言:()。

A.埋头打收银机,不说一句话,脸上没有表情

B.收银员互相聊天

C.面向顾客,说:“您好,欢迎光临!”

D.当顾客在收银台前等侯结账时,收银员突然告诉顾客这里不结账了,请到别处

提问人:网友zhuuer 发布时间:2022-01-07
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[69.***.***.204] 1天前
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[69.***.***.204] 1天前
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第2题

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第3题
收银员职业素质中包括()、工作意识和服务意识共三个方面
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第4题

A. 买卖食品任意购物

B. 销售食品自选购物

C. 销售食品任意购物

D. 以上都不是

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第5题

A. 商品的投诉

B. 服务的投诉

C. 两者均是

D. 两者均不是

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第6题
收银工作中常见的例外处理情况有( )。

A、商品扫描例外的处理

B、商品消磁例外的处理

C、付款的例外处理

D、门店职工非上班时间在本店购物

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第7题
顾客购物后要求兑换零钱,收银员可予以满足。( )
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第8题
营业结束,收银员清空收银机后,不须用防尘罩盖在收银机上。( )
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第9题
收银台( )放置任何私人物品(茶水应定位放置)。

A、可以

B、不可以

C、经店长允许可以

D、经收银主管允许可以

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