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[主观题]

是客户进行现金业务、部分非现金业务办理及传统型产品销售区域。A.封闭式柜台服务区B.咨询服务区C.

是客户进行现金业务、部分非现金业务办理及传统型产品销售区域。

A.封闭式柜台服务区

B.咨询服务区

C.客户休息区

D.自助服务区

提问人:网友bignetcat 发布时间:2022-01-06
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第1题
()是客户进行现金业务、部分非现金业务办理及传统型产品销售区域

A.封闭式柜台服务区

B.咨询服务务

C.客户休息区

D.自助服务区

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第2题
移动终端业务可为客户办理个人电子渠道签约、查询及公共事业缴费等非现金账务类业务。()
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第3题
关于现金循环机的管理,下列做法错误的是()。
A、网点在办理现金循环机存、取款业务时,厅堂服务人员需谨慎、合规办理。客户使用现金循环机办理相关现金业务时,厅堂服务人员应以讲解指导为主,具体操作应由客户自助处理

B、协助客户在自助设备上办理业务时,可引导客户选择菜单路径,进入交易主界面后可以代替客户操作屏幕相关界面,但不得代替客户签名及输入密码,办理现金类业务时,不得离开监控及客户视线范围辅助客户整理现金

C、现金循环机应配置声音复核装置,录像资料保存期应不少于90天

D、如遇部分现钞无法存入时,经确认为残损币的,可由符合资质的客户服务经理或其他营运人员辅助进行强存处理

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第4题
柜面现金收付业务应坚持操作安全性,业务办理全过程必须在监控及客户视线范围内。(对)4、柜员在柜面受理客户现金存款业务时,发现非现金流通货币,按规定予以回收、兑换或拒收()
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第5题
综合型网点,即面向客户办理对公即个人全部种类业务的网点,其最低开设窗口要求为:一个“个人贵宾业务窗口”、一个“现金及个人综合业务窗口”、一个“对公非现金综合业务窗口()
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第6题
未在我行开立个人结算账户的个人客户,可以办理()汇款。

A.现金汇款

B.非现金汇款业务

C.现金及转账汇款

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第7题
综合型网点,即面向客户办理对公即个人全部种类业务的网点,其最低开设窗口要求为:一个“个人贵宾业务窗口”、一个“现金及个人综合业务窗口”、一个“对公非现金综合业务窗口()
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第8题
以下关于当前在用印章使用说明中,正确的是()

A. 业务章(业务公章)和转讫章用于对公非现金类业务。

B. 储蓄专用章用于对外签发储蓄存单、存折及其他重要单证。

C. 业务办讫章用于办理本外币现金(包括对公、对私)、个人转账业务时,加盖在客户回单和客户回执联(包括各类申请书、协议和委托书等)上,表明业务已处理完毕。

D. 现金清讫章用于对公、对私现金类业务。

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第9题
办理退保业务时,非投保人领取退还的保险费或现金价值的,应对实际领款人进行客户身份识别,确认其与投保人的关系,但无需登记实际领款人身份基本信息()
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第10题
以下关于当前在用印章使用说明中,正确的是()
以下关于当前在用印章使用说明中,正确的是()

A.业务章(业务公章)和转讫章用于对公非现金类业务。

B.储蓄专用章用于对外签发储蓄存单、存折及其他重要单证。

C.业务办讫章用于办理本外币现金(包括对公、对私)、个人转账业务时,加盖在客户回单和客户回执联(包括各类申请书、协议和委托书等)上,表明业务已处理完毕。

D.现金清讫章用于对公、对私现金类业务。

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