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[判断题]
订单送给顾客超时，骑手点送达后顾客以“送太慢等太久”申请退款成功，这是配送原因取消单（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-12
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第7题
下列关于提前点送达说法错误的是（）。
A.订单快要超时，不管多远，只要取得顾客同意就可以点击送达
B.顾客定位偏差较远，只要送到给他就可以直接点击送达
C.顾客电话不接，不用.上报异常，可以先点了送达直接放保安室
D.需同时保证餐品送给顾客，且在顾客定位才可以点送达
第8题
订单预超时，提前15分钟打电话给顾客，话语如下（）
A.您好，您的订单可能延迟，很抱歉，大概在15分钟会送达，您方便收货吗
B.您好，您的订单晚点送达
C.您好，您的订单会迟到
D.您好，您的订单迟点送
第10题
小A跑单时看订单快超时就点了送达，此时触发了微笑行动，顾客打来电话催促，他应该（）
A.先接电话把餐送给顾客后再上传
B.第一时间挂断电话，微笑行动检测完成后再继续配送订单
C.跑单过程中最重要的就是微笑行动，应立即完成检测
