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（请给出正确答案）
[多选题]
《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中旅客投诉受理渠道主要包括（）
A.电话受理的
B.互联网受理的
C.信件方式受理的
D.社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉
提问人：网友lixin080108
发布时间：2022-03-02
如搜索结果不匹配，请 
A、定责
B、不定责
C、视为办结
D、受理
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中，经调查核实，投诉事实不清，或属歪曲事实、诽谤、敲诈勒索、提出不合理要求的()。
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第3题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站应公布本单位受理投诉电话、通讯地址、（）。（客值中）A.联系电话
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站应公布本单位受理投诉电话、通讯地址、（）。（客值中）
A.联系电话
B.联系方式
C.邮政编码
D.负责人姓名
第4题
铁路客运车站各服务处所要公布（)、通信地址、邮政编码。A.车站受理投诉电话B.本客运车间受理投诉电
铁路客运车站各服务处所要公布()、通信地址、邮政编码。
A.车站受理投诉电话
B.本客运车间受理投诉电话
C.“12306”受理投诉电话
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根据职责的不同，我国旅游投诉受理管理机关可分为()。
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C.国家旅游投诉受理管理机关
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E.市级旅游投诉受理管理机关
第10题
根据职责不同，我国旅游投诉受理管理机关分为()
A.县级旅游投诉受理管理机关
B.省级旅游投诉受理管理机关
C.国家旅游投诉受理管理机关
D.地方旅游投诉受理管理机关
E.市级旅游投诉受理管理机关
