题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
通用标准的服务监督中对旅客投诉实行首诉负责制。投诉电话24小时有人受理,对旅客的投诉,认真查实、妥善处理,维护旅客的合法权益,处理率、反馈率达到100%。()
提问人:网友miaohu
发布时间:2022-01-06
A.首诉负责
B.有问必答
C.首问负责
D.首问首诉负责
A.收费标准
B.补票
C.手续费
D.剩余铺位
A.离岗培训1个月
B.A+
C.A
D.B
A.实行列车长负责制
B.实行乘警负责制
C.实行值班员负责制
D.实行首诉负责制
A.列车长负责制
B.乘警负责制
C.值班员负责制
D.首诉负责制
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