社交媒体营销的挑战在于，社交网络大多由用户掌握，企业难以获得更大控制权。（）

A. 鼠标

B. 大白菜

C. 鼠标加大白菜

D. 以上说法都不对

A、确定客户群体

B、确定营销目标

C、明确客户特征

D、确定营销方法

A、在线咨询及时解决问题，提高交易的可能性

B、充当最优接触点和最综合营销平台角色

C、病毒营销的助推器

D、提高成交量

A、更大的自由度

B、运用多媒体与网页链接技术来进行创作

C、更充分体现网络世界的虚拟性特点

D、强烈的社会效益