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[单选题]

有一旅游团,原定午餐为中餐,餐前半小时却突然提出要改为西餐。导游员此时的下列做法错误的是()

A.应首先做好解释工作

B.向游客说明按合同规定:用餐者要退餐、换餐必须在餐前3小时前提出

C.若游客坚持换餐,导游员可建议他们自己点菜,费用自理

D.退还原综合服务费里面的餐费

提问人:网友mizipiao 发布时间:2022-01-07
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匿名网友 选择了A
[164.***.***.86] 1天前
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[200.***.***.253] 1天前
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[55.***.***.195] 1天前
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[169.***.***.89] 1天前
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[202.***.***.152] 1天前
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[15.***.***.93] 1天前
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第1题
有时游客要求换餐,如将中餐换成西餐,便餐换成风味餐,旅游团应在用餐前()提出换餐要求。A.1小时B.2

有时游客要求换餐,如将中餐换成西餐,便餐换成风味餐,旅游团应在用餐前()提出换餐要求。

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

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第2题
有时游客要求换餐,如将中餐换成西餐,便餐换成风味餐,旅游团应在用餐前()小时提出换餐要求。A.1B.2

有时游客要求换餐,如将中餐换成西餐,便餐换成风味餐,旅游团应在用餐前()小时提出换餐要求。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第3题
某旅游团需要将西餐换为中餐,他们必须在用餐前()小时提出方可换餐。 A.1B.2 C.3D.4

某旅游团需要将西餐换为中餐,他们必须在用餐前()小时提出方可换餐。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第4题
某旅游团需要将原定团餐改为当地风味小吃,他们提出换餐要求的时间应在()。

某旅游团需要将原定团餐改为当地风味小吃,他们提出换餐要求的时间应在()。

A.用餐前l小时

B.用餐前3小时

C.用餐前l2小时

D.用餐前24小时

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第5题
如果旅游团提出换餐的要求,则至少应该在用餐前半小时提出。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
芪参益气滴丸的正确服用方法是()

A.餐后半小时服用,一次1袋,一日3次。4周为一疗程或遵医嘱

B.餐前半小时服用,一次1袋,一日3次。4周为一疗程或遵医嘱

C.餐后半小时服用,一次1袋,一日1次。4周为一疗程或遵医嘱

D.餐前半小时服用,一次1袋,一日1次。4周为一疗程或遵医嘱

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第7题
某旅行社于2月日委托导游员张某接待某旅行社于月10日委托导游员张某接待一来自宁波的旅游团。按行
程规定2月日应一来自宁波的旅游团。按行程规定月12日应前往鼓浪屿进行一日游,但到达鼓浪屿时,前往鼓浪屿进行一日游,但到达鼓浪屿时,导游张某向游客推荐海上游”活动。游张某向游客推荐海上游”活动。当时有27人表示愿意参加,另有人表示不参加,人表示愿意参加,人表示不参加,人表示愿意参加另有16人表示不参加导游与16人口头协商客人上午自由活动,人口头协商,导游与人口头协商,客人上午自由活动,中午餐退餐自理,并约定12:30在鼓浪屿码头中午餐退餐自理,并约定在鼓浪屿码头集合一起前往日光岩。集合一起前往日光岩。导游却未按约定时间到达指定地点,客人一直等到下午14:30才看到达指定地点,客人一直等到下午才看到导游,导游也未向客人表示道歉。导游,导游也未向客人表示道歉。客人非常愤怒向旅行社投诉,要求赔偿损失。怒向旅行社投诉,要求赔偿损失。

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第8题
下列属于按餐式不同分类的零点菜单有()零点菜单。

A.中餐

B.早餐

C.午餐

D.晚餐

E.西餐

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第9题
西餐开餐前半小时由餐厅经理主持召开班前会,主要内容有()

A.检查员工仪容仪表

B.总结前一班次工鑛中出现的问题

C.介绍当日特色菜肴和客情

D.强调翁餐人接待注意事项

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第10题
西餐开餐前半小时由餐厅经理主持召开班前会,主要内容有()。

A.检查员工仪容仪表

B.总结前一班次工作中出现的问题

C.介绍当日特色菜肴和客情

D.强调VIP客人接待注意事项

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