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[多选题]

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以选择解决的途径包括()。

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会调解

C.向纪律检查机关申诉

D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁

E.向人民法院诉讼的途径解决

提问人:网友zjd950131 发布时间:2022-01-06
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第1题
21.消费者和经营者发生消费者权益争议的,解决争议的途径包括( )。

A.与经营者协商和解

B.向人民法院提起诉讼

C.请求消费者协会调解

D.向有关行政部门申诉

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第2题
根据材料,回答题

消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中,不包括 查看材料

A.请求消费者协会组织调解

B.与经营者协商和解

C.向有关行政部门申请行政裁决

D.向人民法院提起诉讼

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第3题
消费者权益争议的解决途径包括调解,下列属于消费者协会受理的范围的是( )。A.仲裁机构和行政部
消费者权益争议的解决途径包括调解,下列属于消费者协会受理的范围的是( )。

A.仲裁机构和行政部门已经受理的

B.消费者个人私下交易纠纷

C.处理品、残次品的

D.消费者对经营者未履行法定义务的投诉

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第4题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,当消费者与经营者之间发生权益争议时,可以解决的途径是什么?
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第5题
依《消费者权益保护法》,消费者协会不得(  )。

A.从事商品经营

B.从事咨询服务

C.从事营利性服务

D.以牟利为目的向社会推荐商品和服务

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第6题
消费者合法权益受到损害时,最终承担损害赔偿责任的主体包括下列哪些种类?(  )

A.由变更后的企业承担

B.由生产者、销售者和服务者承担

C.由从事虚假广告行为的经营者和广告的经营者承担

D.由营业执照的使用人或持有人承担

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第7题
根据《消费者权益保护法》,经营者和消费者进行交易时应当遵循哪些基本原则?(  )

A.自愿、平等、公平、诚实信用原则

B.国家保护消费者合法权益不受侵犯的原则

C.经营者不得滥用竞争权利的原则

D.全社会共同保护消费者合法权益的原则

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第8题
《消费者权益保护法》规定的经营者的义务与《产品质量法》中规定的生产者、销售者的产品质量义务有许多内容实质是一样的,下列各项经营者的义务中哪些是消费者权益保护法中特别规定的?(  )

A.标明真实名称与标记的义务

B.出具凭证与单据的义务

C.保证人身和财产安全的义务

D.尊重消费者人格尊严的义务

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第9题
甲借用朋友乙的营业执照,在展销会上出售了一批劣质的童车,顾客丙为其儿子丁买了一辆,骑了不久,自行车的横梁发生断裂,这时展销会早已经结束,顾客丙可以向谁要求赔偿?(  )

A.向生产厂家要求赔偿

B.向甲要求赔偿

C.向乙要求赔偿

D.展销会的举办者

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第10题
在下列哪些情况下,消费者要求退货的,经营者应当退货?(  )

A.约定实行三包的商品,在保修期内经2次修理仍不能正常使用的

B.消费者协会向消费者提供信息,透露某品牌商品投诉较多,提请消费者注意

C.某技术监督局依法认定某品牌的热水器有漏电现象,质量不合格

D.在购买约定三包的商品后不久,生产者破产

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