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[多选题]

在下列哪些情况下,消费者要求退货的,经营者应当退货?()

A.约定实行三包的商品,在保修期内经2次修理仍不能正常使用的

B.消费者协会向消费者提供信息,透露某品牌商品投诉较多,提请消费者注意

C.某技术监督局依法认定某品牌的热水器有漏电现象,质量不合格

D.在购买约定三包的商品后不久,生产者破产

提问人:网友ufm2007 发布时间:2022-01-06
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第1题
16.在下列哪些情况下,消费者要求退货的,经营者应当退货?( )

A.约定实行三包的商品,在保修期内经2次修理仍不能正常使用的

B.消费者协会向消费者提供信息,透露某品牌商品投诉较多,提请消费者注意

C.某技术监督局依法认定某品牌的热水器有漏电现象,质量不合格

D.在购买约定三包的商品后不久,生产者破产

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第2题
在下列哪些情况下,消费者要求退货的,经营者应当退货?()

A.约定实行三包的商品,在保修期内经2次修理仍不能正常使用的

B.消费者协会向消费者提供信息,透露某品牌商品投诉较多,提请消费者注意

C.某技术监督局依法认定某品牌的热水器有漏电现象,质量不合格

D.在购买约定三包的商品后不久,生产者破产

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第3题
经营著的下列哪些行为违反了《消费者权益保护法》的规定?

A.商家在商场内多处设置监控录像设备,其中包括服装销售区的试衣间

B. 商场的出租柜台更换了承租商户,新商户进场后,未更换原商户设置的名称标牌

C. 顾客以所购商品的价格高于同城其他商店的同类商品的售价为由要求退货,商家予以拒绝

D. 餐馆规定,顾客用餐结账时,餐费低于5元的不开发票

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第4题
哪些情况下,工商部门等行政主管机关可以给予经营者行政处罚?

A.对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的

B.对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的

C.经营者对消费者现场购买的商品不提供七日无理由退货服务的。

D.在格式合同中设置对消费者不公平、不合理条款的

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第5题
选项所列哪些情况下,消费者可以要求退货,经营者应当负责退货: A.消费者购买的商品,

选项所列哪些情况下,消费者可以要求退货,经营者应当负责退货:

A.消费者购买的商品,经有关行政部门认定为不合格

B.消费者购买的商品,因产品质量投诉于消费者协会,消费者协会提请有关鉴定部门鉴定后,认定为不合格

C.约定包修的商品,经两次修理仍不能正常使用

D.消费者购买的商品,与经营者通过实物样品表明的质量状况不符

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第6题
哪些情况下,工商部门等行政主管机关可以给予经营者行政处罚?

A.对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的

B.对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的

C.经营者对消费者提出的合理要求超过十五日的未进行相关操作的

D.在格式合同中设置对消费者不公平、不合理条款的

E.未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝,向其发送商业性信息。

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第7题
在网络直播营销的过程中,需要为消费者提供保护机制,根据( )规定,商品在外包装未破损的情况下15天之内应当无理由退货。
在网络直播营销的过程中,需要为消费者提供保护机制,根据()规定,商品在外包装未破损的情况下15天之内应当无理由退货。

A、网络直播营销行为规范

B、中华人民共和国消费者权益保护法

C、电商经营规范

D、网络直播消费者权益规范

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第8题
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,在没有国家规定和当事人约定的情况下,消费者可以自收到商品之日起七日内退货()
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第9题
在家用汽车产品三包有效期内,关于销售者承担的三包责任,下列哪些选项是错误的?()

A.消费者书面要求更换、退货的,销售者自收到消费者书面要求更换、退货之日起10个工作日未答复也未更换、退货的,视为故意拖延或者无正当理由拒绝

B.消费者遗失家用汽车产品三包凭证的,销售者可以接到消费者申请后15个工作日内予以补办

C.销售者负责更换家用汽车产品后,销售者、生产者应当向消费者提供新的三包凭证

D.在家用汽车产品包修期和三包有效期内发生家用汽车产品所有权转移的,销售者不再承担三包责任

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第10题
某消费者在一商场购买一台彩色电视机,使用十个月后出现故障,在“三包”有效期间内经两次修理,仍然
不能正常使用。在这种情况下,()。

A.消费者只能要求再次修理

B.消费者只能要求调换其他型号的彩色电视机

C.商场应无条件退货或予以更换

D.商场应予退货,但是可抵销折旧费

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