题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

如果客人的付款方式是刷卡，我们需要；如果是现金，我们需要。

A.双手接过；唱付唱收

B.单手接过；当面点清

C.双手接过；当面点清

D.单手接过；唱付唱收

提问人：网友Romatince 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

在与客人核对预订信息时，我们需要掌握的礼仪规则有

A.用姓氏称呼客人

B.双手接过客人有效证件

C.笔尖去帽，朝向自己

D.唱付唱收

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第2题

客户办理业务时，普通柜员应（)接过客户证件、现金或者单据

A.双手

B.单手

C.双手或单手

D.视情况而定

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第3题

客户办理业务时，普通柜员应（）接过客户证件、现金或者单据

A.双手

B. 单手

C. 双手或单手

D. 视情况而定

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第4题

我们应该用双手接过客人的现钞，进行“一点、二验”，“一点”指将现金置于客人可视范围内清点货币数量，“二验”则是将现金放入验钞机中辨别货币的真伪。（）

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第5题

你在回民家里时，主人给你盛饭，你应该怎么接过（）。

A.左手接过

B. 右手接过

C. 双手接过

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第6题

他人表示要给自己名片时，应该站立微笑，双手接过对方的名片。（)

他人表示要给自己名片时，应该站立微笑，双手接过对方的名片。()

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第7题

递送名片的错误做法是( )。

A.如果是单方递、接，应用双手递、双手接

B.若双方同时交换名片，则应右手递、左手接

C.在客人未离开之前就插入一堆名片

D.接过对方名片后应点头致谢

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第8题

下列符合名片礼仪的行为是（)。

A.放下手中的一切事务,起身相迎,面带微笑,点头致意,用双手的拇指和食指接住名片下端的两角

B.接过名片后,立即将名片放入口袋中,之后再拿出来观看

C.把接过的名片拿在手中把玩

D.未经名片主人的许可,当面将其名片给他人传看

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第9题

客户办理业务时，普通柜员应双手接过客户的（）

A.身份证

B. 现金

C. 单据

D. 任何证件

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第10题

【单选题】

A、先生用双手接过

B、先生递送的名片

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