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第1题
供电质量的两大指标包括()
A.供电距离远近
B.电能质量
C.用电设备数量
D.供电可靠性
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第3题
考核电能质量的主要指标是()。
A.电压波动
B.供电可靠率
C.波形合格率
D.电压合格率和频率合格率
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第4题
考核电能质量的主要指标是()。
A.电压合格率
B.供电可靠率
C.频率合格率
D.电压合格率和频率合格率
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第5题
《供电营业规则》规定,在电力系统非正常状况下,供电企业供到用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的±10%。【出处】《供电营业规则》(中华人民共和国电力工业部令第8号),第四章第五十四条【知识点、考核点】供电质量的规定、用户售电端的供电电压偏差值【答案】√()
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第6题
2022年,市公司对“优质服务管理”指标进行了修订,对供电质量投诉中()投诉,每发生1件,按双倍件数纳入考核
A.电压质量长时间异常
B.频繁停电
C.供电频率长时间异常
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第7题
假设在车型所能携带的电池能量一定的情况下,续航的提升本质是耗电功率的下降,而耗电功率的下降本质是()的降低,百公里电耗有望成为油耗之后又一个耗电经济性的考核指标。
A.电池质量
B.车身质量
C.电驱系统质量
D.整车质量
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第8题
中国南方电网有限责任公司企业标准,《中国南方电网有限责任公司配变监测计量终端技术规范》其中要求:配变监测计量终端是对公变侧电能信息采集,包括电能量数据采集,配电变压器运行状态监测,供电电能质量监测,并对采集的数据实现管理和远程传输。同时还可以集成计量、台区电压考核等功能()
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第9题
根据《中国南方电网公司客户受电工程管理规定》第5.10条规定,供电企业应在规定的服务时限内为客户办理用电业务,加强对各环节服务时限的和,不断优化业扩流程,提高工作效率,缩短办电时限()
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第10题
集团客关领导对投诉考核两大指标:1.每月考核一次投诉关闭率=已关闭投诉量/投诉总数量2.投诉处理满意度:投诉处理完成后回访投诉客户对处理结果的满意度()
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