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[主观题]

《铁路旅客运输服务质量规范》中，重点旅客（）、优先进站、优先检票上车。A.插队购票B.排队购票C.优先购

《铁路旅客运输服务质量规范》中，重点旅客（）、优先进站、优先检票上车。

A.插队购票

B.排队购票

C.优先购票

D.优先进站补票

提问人：网友snacas 发布时间：2022-01-06

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第1题

《铁路旅客运输服务质量规范》中重点旅客是指老、弱、病、残、孕旅客。（)

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第2题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，重点旅客是指老、弱、病、残、孕旅客。（)

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第3题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定的重点旅客是指（)。

A.老、弱

B.病、残

C.孕

D.老、幼

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第4题

《铁路旅客运输服务质量规范》中特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。（)

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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定特殊重点旅客是指老、幼、病、残、孕、首长、外宾等旅客。（)

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第6题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客（）

A.重点旅客

B.特殊重点旅客

C.残疾旅客

D.病人

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第7题

《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，保障重点旅客服务,按规范设置（)等设施设备，作用良好。

A.无障碍厕所

B.座椅

C.专用座席

D.铺位

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第8题

《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第2.3条规定，特殊重点旅客是指（)等需特殊照顾的重点旅客。

A.依靠辅助器具才能行动

B.盲人

C.病人

D.年纪大的人

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第9题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)中规定的重点旅客是指（)。

A.老、弱

B.病、残

C.孕

D.老、幼

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第10题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对重点旅客要做到三知三有（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接)。（)

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